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この記事を書いた人

小形 洸太

集客コンサルタント
マーケティングプロデューサー
中小企業庁委託事業専門家

専門は情報発信・マーケティング。得意分野は、ホームページの改善およびそれに付随する仕組み構築。コンテンツマーケティングおよび飲食店などの店舗ビジネスで即効性のあるSNSの利用方法改善分野で実績をあげている。

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「魔法使いと黒猫のウィズ」の超課金は氷山の一角。ソーシャルゲームの魔の手は金持ちのおっさんほど注意。

投稿日:

特にはてブお願いします。

黒猫のウィズで年齢制限の不具合による超課金があったことがニュースになっていました。期間は7月28日〜11月7日。この期間中で、重複を含む2048人で総額3281万4432円なので、一人あたり約1.6万円の超課金を行っていた計算になります。

「未成年から1.6万円。なんて企業だ!」と思った人がいるかもしれませんが、私の感想はその逆です。1.6万円の被害で済んだ上に、ちゃんと返金されるんでしょ?どういった返金方法なのかは知りませんが、Appleのホームページによりますと、30%は手数料でとられるはずですので、運営会社の対応は見事だと思いました。

ただし、今の子供はバカではなく、正しい年齢を記述するとプレイに制限が加わることを知っています。その為、年齢偽装をするアカウントも多いことでしょうから、実際の超課金はもっと多いでしょうね。この手のゲームは、未成年に対する対応ばかり見られますが、時代の花形になっているほど儲かっているということは、成年以上の課金額が多いということになります。

黒猫のウィズが出てますので、黒猫のウィズを例に出してお話しますと、クリスタル(1個100円。セット買いでの割引あり)で行動します。無課金でも遊べるのですが、そのプレイは制限されており、強いキャラクターや長時間プレイを行う為には、クリスタルを消費することになります。強いキャラクターを手に入れる為のガチャは1回クリスタル5個を消費します。つまり、実質500円を消費することになります。

この500円を消費させる工夫がすごい

ランキング戦を実装することで強くなりたいという気持ちをかき立てる。

課金をする人には2通りいると思います。

遊びたい人
強くなりたい人

どちらのタイプも老若男女問わずいます。強くなりたいという気持ちの人は、ランキング戦を好み、戦績が思うような結果でなければ、次のランキング戦の為に課金します。

レアの方がかわいい。

黒猫のウィズの場合は、AランクおよびSランクカードです。レアクラスのカードは他のゲームでは若干言い方が異なりますが、課金しないとなかなか出ないカードはどのゲームにも存在します。これらのカードは強いことはもちろんですが、たいていは「かわいい」です。

かわいいカードはコレクション意欲をかき立てる上に、「このカードで戦いたい」という一種のペット選びをしている感覚にかられます。

期間限定にしている。

もうこの手の商売のお決まりパターンですね。

「今買わないといつ手に入るか分からない。」

そう思って、いらないものまで買ってしまった経験はありませんか?それと同じ現象を作り出しているのです。

レア確定の10連ガチャ(アップセルを行っている。)

レアの出現確率は、ゲームにもよりますが、0.2〜2%くらいだと思います。

不自由なく遊びたい人には、「どのキャラが当たるかな?」ですが、強くなりたい人にとっては、「当たりかハズレ」の世界なのです。

そんな強くなりたい人にとっては、レア確定の10連ガチャ(5,000円ですが、まとめ買いがありますので、実際はちょっとだけ安い。)は魅力的です・・・

ですが、ここにも落とし穴がありまして、キャラを選べる訳ではありません。つまり、5,000円を支払っても「当たりかハズレ」の勝負を行っているのです。

この辺はソーシャルゲーム外の業界でも見習えるところが多いと思いますよ。これらのゲームが問題なのは、課金せざるおえない状況にユーザーを追い込んで、お金がなくなったらポイの焼き畑式であることですので。

誰も止めてくれないちょっと金持ちの大人こそ地獄にハマる。

なんて言っても、未成年の場合は、結局お金を出すのは大人です。ストッパーがいるからまだ被害は少なく済んでいるのでいいんですよ。

問題は、ちょっとお金がある大人です。自分でお金を支払っているわけでストッパーがいるわけではないからです。また、ちょっとしたリッチな人は、自分の快楽のために満足するまでお金を支払う傾向にあります。クレジットカードでの支払いで、自分の課金額にビックリする人もいます。特に、ちょっと儲かっている会社のオーナーなんていいカモなんです。

こんなところにお金をかけれるくらいならば、別のところにお金をかけれますよね^_^

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