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WEB戦略 マーケティング

マーケティングで会社のブランド構築と成長を実行する方法

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「会社を大きくしたいか?」この質問に対する答えを聞くのは愚問だと思う。当然、会社を経営する側としては自分の会社を成長させることは最も大きな仕事だし、そこに雇用されている人々は、それを実行することの見返りに給与を頂戴しているわけだからだ。

インターネットで大切なことは上位表示なのか?

その答えは"NO"だと思う。GoogleやYahoo!からしか情報を検索するわけでもなくなったからだ。

・フェイスブックで友人から情報を得た。
・Yahoo!ニュースから知った。
MarkezineWeb担当者フォーラムなどの専門サイトから知った。
・Youtubeで専門家が紹介をしていた。

それ以外にも無数に情報収集方法は無数に存在する。

それに加えて、特定キーワードで上位表示することは、ブランドを構築することには等しいことではない。結局は上位表示は露出する為の一つの手段であり、目的ではないのだ。目的はあくまでも見込み客を集め、成約に結びつけることなのだ。

ブランドを構築する為には?

見込み客を集めるだけでは当然ダメだ。あなたにもよくあることだと思うが、普通は情報だけを求め、肝心の情報発信者については気にも留めないことが多い。選択肢だけが多くなる現在。これでは成約に結びつくわけがない。

ここで重要になってくる指標がある。ブランドに関するワードだ。社名や事業名、商品名、個人名がこれにあたる。ブランドに関するワードの検索数が伸びれば、ブランドが構築され始めていることを意味する。

以下はseomozに投稿されたSEOコンサルタントのJohn Dohertyの方法論だ。

コンテンツを生み出せ。

Will Critchlowはサーチラブのプレゼンテーションで口にしたこととして、「お金があることは必要ではない。しかし、以下の中の一つは持っている必要がある。」

・時間
・才能
・リスク

起業した直後にやるべきことは、あなたが考えるリーダーシップを確立することだ。これは、コンテンツを通して実行される。

良いコンテンツの例:Grovo

grovo

BufferAppの創業者が成長する為にインターネット上で実行していたことは、参考になる。彼らは、プロブロガーのように大手ブログに書いていた。そして今では、インタビューされる側になっているわけだ。

検索以外のチャネル(媒体)を活用する。

検索エンジンだけではなく、今では豊富なチャネルが存在する。そこから派生するマーケティングは無数に存在する。

考えて頂きたいことはこれらのチャネルを上手に使う方法だ。

例えば、Grovoはインターネットの歴史についてFacebookのタイムラインを使って紹介している。そのコンテンツを世に出す過程でPR活動を行い、300以上の箇所からリンクを得て露出に成功した。その結果、ブランドに関するワードによる検索数が増え、現在に至っている。

スポークスマン(広報)を持て。

公に顔を出すスポークスマンを持つことは、ほとんどの企業にとって必要なことになっている。なぜならば、見込み客はブランドと結びつかず、スポークスマンと結びついていることが多いからだ。

スポークスマンとして認識される方法には以下のものがある。

・ミートアップ
・カンファレンス
・ブログ
・ソーシャルメディア
・Q&Aフォーラム

スポークスマンは目立つようにあなたのウェブサイト上に表示する。

現実で会え。

スポークスマンは参加必須である。スタートアップの企業にとってこれが一番手っ取り早い方法の一つだ。もし、技術や科学の分野でスタートアップしたいと思っている方でも、この方法は有効な手段だ。

愛らしくあれ。

「クライアントをハッピーにして、ブランドを愛らしくしているのは何か?」

間違っても顔を出さないことではない。それでは信頼されず、好まれず、ファンにはならない。

例えあなたの会社が生真面目な業界に分類される会社でも、愛らしいキャラクターと見込み客が結びつくことでブランドを構築することができる。

例.マクドナルドのドナルド、Mailchimpのフレディー

MailChimp

検索される機会を探せ。

最後に取り上げられるのが検索結果で機会をつかむことだ。「競争相手がやってなくて、あなたがやっていることは何ですか?」

検索ではどんなキーワードをマークアップしていないか?画像検索を行っていないか?動画や動画のスニペット(いわゆる説明文)はいかがですか?

今すぐにできることはあるはずだ。

スポークスマンとして、顔出しをすることは今すぐにでもできる。また、先日も紹介したGoogle検索に顔を出す設定も今このタイミングで行うことができる。

Google検索

実行なしに結果を得ることはできない。上記に取り上げられたことだけではなく、意味を持った行動の積み重ねが結果として会社のブランドの構築に貢献するものだ。

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