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コンサルティング支援事例

ここでは支援事例の一部を紹介します。各種支援事業の実績も含むため、具体的な数値や記名の記載は行いません。

お菓子屋の事例

(問題点)地域に根付いて経営を行っている家族経営のお菓子屋だが、地域の過疎化および競合が強いこと、コンビニエンスストアが主要な道路沿いにできたことから、深刻な顧客離れが発生。

(解決策)地域の顧客を呼び戻すためにも、独自の技術を情報発信し、ブランディングを行う必要性があった。身内向けにサービスを行っていた似顔絵のオーダーケーキに着目し、フェイスブックページを使い、カタログページを作成。オーダーを受けたケーキをフェイスブックページを使って、積極的に情報発信していった。その際の作業を一からレクチャーした。

(効果)オーダーケーキを行っているお菓子屋が近隣になかったことからフェイスブック上で画像が拡散。オーダーケーキの受注量が、150%以上に増加。

飲食店の支援事例

(問題点)地元では名が通るお店であったが、行っている通信販売には伸び悩んでいた。ヒアリングを行い、現状使っているSNSやホームページをチェックした結果、そのお店本来の魅力と通信販売を行っている事実が既存客に伝わっていないことがわかった。

(解決策・効果)ホームページの内容を改善。そのお店の権威、人気度、商品自体の魅力が伝わるテキスト、画像を用意し、ホームページ全体の構造からすべてのテコ入れをオーナーと一緒に行った。また、SNSの投稿の内容面を改善することで、閲覧数が倍増。改善してすぐに売上に直結し、例年の倍の発注が生まれた。

歯科の支援事例

(問題点)ホームページを保有していたが、アクセス数が非常に少ないためにインターネットからの新患が集まらなかった。

(解決策・効果)自分でSEOを行うために、ホームページを新設。内部にWordPressを組み込み、WordPressに記事を追加していくことを助言した。この際に、見込み客を増やすことを意識するため、エクセルでキーワード管理をすることを推奨し、実行した結果、訪問数が数千〜13,000に。サーバー移管によりランニングコストの削減も大幅に行えた。

現在経過観察中。

設備屋の支援事業

(問題点)独自開発の商品をインターネットでの販売を強化したい。

(解決策)商圏と販売のタイミングが決まっているニッチ商品であるため、見込客に情報をリーチさせることが重要である。そのための広告作りやSEO対策の指導を行った。現在経過観察中

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