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  • この記事の著者

小形洸太

マーケティングプロデューサー。山形大学農学部卒業。卒業後、店舗集客ツールの会社に入社し、代理店と直販の顧客サポートおよび営業を担当。 2009年にサクセスパートナー(成功請負人)を設立。ホームページの改善および集客ツールを用いたマーケティングが得意。「飲食店 売上アップ」や「美容室 売上アップ」などのキーワードで上位表示している集客wikiのコンテンツ作成も行っている。

集客

専門家がコンテンツで集客する方法

投稿日:

世の中には、たくさんのメディアが存在し、インターネット上では、キュレーションサイトやオウンドメディア増加傾向にあります。

しかし、最近は至るところで、その内容について問題視されています。例えば、医療メディアでは、医学に基づいた内容ではないことが書かれていたり、監修を行なっているように見せかけて、実は名義貸しであったことが問題視されました。某旅行サイトでは、コンテンツの盗用で炎上しましたが、内容もかなり疑わしい部分が目立っております。

こういった自体になっているからこそ、インターネット上では正しい情報を求める人々が増加していると思うんです。

これって、専門家のみなさんにとっては、いいことだと思います。

コンテンツマーケティングとは?

コンテンツマーケティングとは以下の行動の一連のプロセスのことを言います。

  1. 世の中には、様々な興味や問題を抱えている人がいる。そして、自社の商品やサービスに対して、潜在的・顕在的なニーズを持っている人々がいる。
  2. これらの人々の興味や問題を満たすか解決するようなコンテンツを世の中に提供する。この時に、コンテンツは、記事、動画、画像と様々な形が存在する。
  3. 結果的に、そのコンテンツを求めて、ニーズを持っている人々が集まる。(見込み客が集まる。)
  4. それぞれの機会で、欲求を満たしたり、問題解決を目的として、商品もしくはサービスを購入する。
  5. その後の関係性を維持する。

コンテンツマーケティングは、記事を書いて見込み客を集めることばかり注目されがちですが、みなさんの持つ情報を使ったマーケティングは、コンテンツマーケティングに分類されます。Youtuberをイメージすればわかりやすいですが、彼らは、ブログではなくそれぞれのチャンネルを使ってマーケティングを行なっています。

コンテンツマーケティングを行うメリットは?

良いコンテンツは、結果を生む。

良いコンテンツを作成すると、思わぬところから顧客が発生し、顧客単価も向上するなど結果が伴います。

例えば、以下は本ウェブサイトの検索順位を計測した結果です。

上記はほんの一例です。上位表示されていること自体が目的ではなく、ここからもっと事業を拡大したい、集客面の悩みを改善したい、自社商品の広告を掲載して欲しいなどの問い合わせ及び顧客を獲得しています。

上記は、クライアントのウェブサイトの訪問者数の改善の結果です。コンテンツをブラッシュアップしたことで、訪問者数は右肩上がりになり、結果的に、顧客の質の向上に貢献しています。

集客コストを抑えることができる。

しっかり作られたコンテンツは、強い集客力を持ちます。広告は広告費を支払い続けなければなりませんが、コンテンツは作成すれば、グーグルやYahoo! JAPANなどの検索エンジンから見込み客を継続的に呼び寄せることができます。

売り込みにうんざりしている見込み客を取り込むことができる。

広告を見る目も変わってきており、売り込まれることにうんざりしている人々は、そもそも広告をクリックすることがありません。

これらの人々は、商品を買うことで問題解決をしようと思っている訳ではなくて、まずは情報の収集を考えている訳です。

良質なコンテンツは、これらの人々のニーズを満たし、顧客化するチャンスを作ります。

やり直しが効く。

このことについて触れているコンテンツは少ないですが、やり直しが効くことも、コンテンツマーケティングを導入する上で、ポイントが高いと思います。

コンテンツマーケティングは、基本的に集客にコストをかけないやり方が多いです。そのため、結果がでなければブラッシュアップをかけることで、修正及び改善をすることができます。

もちろん、社会的に問題のあるコンテンツばかりを提供していれば話は別です。

専門家が、コンテンツマーケティングを使って顧客獲得をするためには?

まず顧客側の視点で考えること。

専門家マーケティングのセミナー動画をいくつか見たのですが、どれも「顧客を集める視点」に立っており、自社資源の魅せ方に言及しています。

否定はしませんが、このやり方では、見込み客を集める集客力が弱いコンテンツになります。

まずは、顧客側の視点に立って、自分が問題を抱えている時に、どのような過程で問題解決を行おうと思うのか?を整理することが重要です。

コンテンツが「なぜ露出するのか?」その仕組みを知ること。

SEOの詳しい仕組みややり方については、専門家の方に任せますが、自分の書いたコンテンツが見られる理由を体系化すると、世の中の仕組みを丸裸にすることができます。

なぜ、「コンテンツが見られるのか?」ー検索エンジンが存在するから、SNSを使っているからまでの認識の方は、不十分です。それでは対策のしようがありません。

型を知ること

とにかく書けば良い訳ではありません。

コンテンツを求める主体は、自分ではなく見込み客にあることに注意しましょう。

その見込み客にとって、価値のある情報には型があります。その型を知ることで、コンテンツマーケティングは次の次元に移行することになります。

コンテンツマーケティングの動画を作りました。

コンテンツマーケティングに成功するためには、やり方があります。そのためには、仕組みを理解しなければなりません。

コンテンツマーケティングについてのセミナー動画を50分の大ボリュームで作りました。

ブログ集客で悩んでいる、顧客の質を向上させたい、集客力のある媒体を作りたい想いのある専門家の方には、必携の内容です。

コンテンツマーケティングのサンプル動画

下記は、最初の10分間を切り抜いたものです。サクセスパートナーの公式メルマガに登録すると、全編とレジュメをゲットすることができます。

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