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WEB戦略 売上アップ

ホームページから問合せや成約が生まれないのですが、なぜですか?

投稿日:

お金をかけてホームページや独自ドメインブログを作ってしばらくし出すと、いろんな焦りが生じます。

一日のアクセス数が10未満・・・・
全然問合せや注文の連絡が来ない・・・・

もしかして、これと同じような悩みを持ってますか?

もし、これらを悩みに思っているのでしたら、次に上げる項目が原因なのかもしれません。

情報発信の対象にしている人のことを理解していない

キーワードの選定の仕方が悪いだとか、魅力的な文章ではないからだとか理由を挙げれば無数に存在します。

それらの集約する先は、本当に見てもらいたい人、集まってもらいたい人の人間像が定かではないからです。

キーワードの設定も、対象にする人々の趣味趣向で検索されるものです。

また、魅力的な文章というのもあやふやな表現です。人によって「魅力的」に感じるものは違うからです。

具体的に、

年齢層がどの位で、職業、役職、家族内での立ち位置、ライフサイクル、趣味、特技、好きな異性のタイプ、交友関係、好きな食べ物、よく見るテレビ、サイト、雑誌、インターネットを見る方法・・・・・・・・・・・

と深いところまで作りだします。ここまでがっつりやると、たくさんのキーワードを作ることができますし、何が魅力的なのかも見えてきます。

すべてはお客様の頭の中で起こるものなのです。

肝心の伝えたい人にリーチしていない。

せっかく作ったサイトも見てもらいたい人に見てもらえなかったら意味がありません。

無料の媒体を使うことで情報をリーチさせることができればいいのですが、そう簡単にはうまくはいかず、時間もかかってしまいます。

そこで、情報を届けるために、「適切な投資」をする必要があります。

先ほど作り上げたキーワードでPPC広告を出してみたり、SEO対策をしてみることで、中長期的に安定した人の流れを作ります。

伝える仕組みが最適化されてない。

一気に情報をすべて提示されても、すべてを理解できるはずがありません。

十分に魅力を伝え、成約するまでには、段階を踏む必要性があります。

営業でも一緒ですよね?何度も足を運び、段階的に魅力を伝えないと中々理解して頂けないものです。

段階的に接触し、魅力を伝えることができるような仕組みを作りましょう。

成約のタイミングを作る。

タイミングを作らず、延々と情報提供しても霧がなくなります。

頃合いを見て、成約するタイミングを作るのが大切です。

タイミングを作る方法としては、初期費用無料や期間限定の特別価格、特別特典をつけるなどもありますし、個別にコンタクトをとるのも手でしょう。
(私は直接話す機会を作ることを強くお勧めしています。)

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この記事を書いた人

小形洸太

マーケティングプロデューサー
サクセスパートナー代表
集客のお医者さん

「何世代も続く笑顔溢れる地域づくり」をミッションに活動。

大学卒業後は、店舗向けの販売促進ツールシステムの開発会社にて、営業及び営業代理店管理を担当。当時全く普及していなかったQRコード(2次元バーコード)を販促物に応用した。

店舗向けのキャンペーンやプロモーション企画から、ウェブを使った集客を得意とする。

本ウェブの記事が、「飲食店 売上アップ」「美容室 売上アップ」「雑貨店 売上アップ」といったYahoo!およびGoogle検索で1〜2位になったことから、店舗経営者の視聴者数が急増している。

【主な実績】
・一回のフェイスブック広告の運用でクライアント小売店が200万円の売上があがった。
・ホームページのリニューアルで、前年の倍の売上があがった。
・パソコン初心者にフェイスブックの運用方法を助言。菓子店の受注を1.5倍にした。
・全く成果のないホームページをリニューアルし、アクセス数を改善。コンスタントに予約及びお問い合わせが入るようになる。
・通販システムの導入など
・地元の特産物である農産物を新市場に売り込み、道楽の範疇の取引価格からトップクラスに押し上げた。

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