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”何をやればいいか?”ではなく、”誰に届けたいのか?”

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”物事はまず目的から考えろ!”と言いますが、マーケティングも例外ではありません。

これから新しいことを始める際に、”何をやればいいのか?”といった手段で考えてしまいがちになります。そして、インターネットで調べるわけですね。そして、その時その時の流行りの横文字の手法に飛びつくわけです。今ならば、ワードプレスやフェイスブック、少し前ならば、アメブロやツイッタ―といった具合です。

しかし、これらは当然ですが媒体の名前です。ですので、肝心の中身が深く考慮されなかったり、目的も無視されている場合が多いのです。”なぜ、やっているのか?”話を聞いてみると、「効果があればラッキーだから。」と答える人も少なくありません。

勿論これではまずいですよね。目的が欠落していますし、結果が偶発的なもの頼りでは手間をかけるだけ無駄になってしまう可能性があります。

これらのマーケティングツールを使う最大の目的は、「コミュニケーションを通して売上に貢献させること」です。コミュニケーションは相手がいなければ成立しません。ですので、逆説的に、マーケティングツールを活用すると決めた時は、誰にどんな情報を届けたいか?ということをベースにして考えるのがいいことになります。

例えば、お世話になっている松葉屋家具屋さんの場合、どんなことをしているかと言えば、長野県とその近隣の県に在住の人に”取り扱っている家具の素晴らしさ”と”どんな思想をもって商売をしているのか?”を伝えているわけです。

家具の素晴らしさは、テキストで伝えられても分かりづらいです。その為、写真を使う訳でして、頒布に優れたフェイスブックを使っています。フォロワーは、現在単価も落ち着いてきたフェイスブック広告を活用して増やしています。(※勿論、エリアは指定していますし、狙ったターゲット層が反応しやすい広告文を作成しています。)

また、更に詳しい情報は、ワードプレスで構築したブログに定期的に掲載しています。松葉屋家具店さんの場合、すでにアメブロを保有していましたが、ブログでリスト取りや本サイトのSEOも行って行きたいと思っていますので、必然的にワードプレスという選択肢になりました。

松葉屋家具店さんのフェイスブック
松葉屋家具店さんのブログ

これから新しい試みをする場合は「何をやればいいのか?」ではなく、「何をしたくて、誰に情報を届けたいのか?」で考えてみてくださいね。

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小形
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この記事を書いた人

小形洸太

マーケティングプロデューサー
サクセスパートナー代表
集客のお医者さん

「何世代も続く笑顔溢れる地域づくり」をミッションに活動。

大学卒業後は、店舗向けの販売促進ツールシステムの開発会社にて、営業及び営業代理店管理を担当。当時全く普及していなかったQRコード(2次元バーコード)を販促物に応用した。

店舗向けのキャンペーンやプロモーション企画から、ウェブを使った集客を得意とする。

本ウェブの記事が、「飲食店 売上アップ」「美容室 売上アップ」「雑貨店 売上アップ」といったYahoo!およびGoogle検索で1〜2位になったことから、店舗経営者の視聴者数が急増している。

【主な実績】
・一回のフェイスブック広告の運用でクライアント小売店が200万円の売上があがった。
・ホームページのリニューアルで、前年の倍の売上があがった。
・パソコン初心者にフェイスブックの運用方法を助言。菓子店の受注を1.5倍にした。
・全く成果のないホームページをリニューアルし、アクセス数を改善。コンスタントに予約及びお問い合わせが入るようになる。
・通販システムの導入など
・地元の特産物である農産物を新市場に売り込み、道楽の範疇の取引価格からトップクラスに押し上げた。

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