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この記事を書いた人

小形 洸太

集客コンサルタント
マーケティングプロデューサー
中小企業庁委託事業専門家

専門は情報発信・マーケティング。得意分野は、ホームページの改善およびそれに付随する仕組み構築。コンテンツマーケティングおよび飲食店などの店舗ビジネスで即効性のあるSNSの利用方法改善分野で実績をあげている。

WEB戦略

ホームページでの集客に失敗する飲食店の特徴

投稿日:

特にはてブお願いします。

オフィスワーク

「ネットって効果がない。やっぱりリアルにコツコツとやらないとダメだよ!」

と過去に力説していたレストランのオーナーがいました。

リアルでコツコツとやることが大切なのは当然のことです。ですので、後半は間違っていないと思います。ですが、前半は明確に間違っています。リアルでコツコツ頑張っている飲食店ほど知名度が当然あがります。いまどき、そのお店のことを調べる手段はタウンページじゃないですよね。インターネットで検索して調べますよ。

つまり、リアルでコツコツ頑張っていれば、インターネットの集客でも成功していなければならないのです。それが、失敗しているということは何らかに問題があるということになります。

ホームページが最適化されていない。

笑っちゃうかもしれませんが、とあるお店のホームページのタイトルは(無題)でした。また、他のお店は、すべてのページでお店の名前だけのものがありました。基礎中の基礎として、タイトルにキーワードが入っていないものはそのキーワードで表示されることがありません。このブログだって「ダイエット」という検索キーワードで検索することができませんよね?それと一緒です。

また、文章中のキーワードの出現率がものすごく低いか、全くキーワードが出て来ないかのどちらかですので、お店以外のキーワードで見つけることができないホームページも少なくありません。

情報が明らかに足りない。

知りたい情報が知れない時に、予約しようかためらってしまいませんか?たまにあるのですが、店内の写真やメニューの写真がなかったり、あったとしても枚数が足りなかったり分かりづらいものだったり。これは、某大手口コミサイトにも言えます。情報が欠落していれば、インターネットから集客が望めることなんてありえません。

運営されていない。

掲載されている情報が大変古かったり、ページ数を調べると10ページ前後だったり。ページ数は検索にヒットするための母数とも言えるものです。ページ数が少ないということは、それだけ検索によって見つかる機会が少ないということになります。

解決策

解決策

私がピザやラーメンの作り方を知らないのと同じように、みなさんもウェブマーケティングの分野の知識が足りないはずです。(たまにめちゃくちゃ詳しいイレギュラーな方もいらっしゃいますが、ごくごく少数の方です。)

だったら、プロのアドバイスに頼った方がいいですね。ここで一般的な問題に対する解決策を提示することは容易です。しかし、それぞれの飲食店が抱えている問題は違うはずです。そのポイントばかりに注目し、実は他に問題がありました〜ということはよくあるからです。

ともあれ、人の言うことの鵜呑みはまずいです。基本的なお話はメルマガで度々行っております。以下のフォームに登録して基本的なことを勉強することもありでしょう。読んで実践するだけで効果があると思います。

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