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この記事を書いた人

小形 洸太

集客コンサルタント
マーケティングプロデューサー
中小企業庁委託事業専門家

専門は情報発信・マーケティング。得意分野は、ホームページの改善およびそれに付随する仕組み構築。コンテンツマーケティングおよび飲食店などの店舗ビジネスで即効性のあるSNSの利用方法改善分野で実績をあげている。

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事例

【歯医者のオウンドメディア導入事例】アクセス数の改善と来院数の増加

投稿日:

歯医者

問題点

高額な制作費のホームページを保有していたが、結論からいうと集客に全く貢献しなかった。

これは、成約を目的にしたコンテンツ不足していることもあったが、アクセス数を把握できていないことも問題であった。

改善

当時はまだ普及していなかったいわゆるオウンドメディア(自社サイト)による見込客の集客施策を導入した。

事業内容やお客様の疑問の声から「知りたい情報(検索される可能性の高いキーワード)」を拾い出し、それに対するQ&Aコンテンツを追加していった。

また、独自の治療技術や客観的評価などをトップページにまとめた。歯医者の名前を検索した際に、強みと他院との違いがわかるようにした。

結果

アクセス数が改善され、ピーク時は13,000セッション/月となった。
自費治療のみ行っている歯医者だが、月々の来院が増加した。

現在は、競合の増加およびアルゴリズムの更新などが理由で、アクセス数が減少している。そのため、新たな施策を試している。

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