080-3148-0461

営業時間10:00~19:00 日曜日 定休 営業電話は有料です。

この記事を書いた人

小形 洸太

集客コンサルタント
マーケティングプロデューサー
中小企業庁委託事業専門家

専門は情報発信・マーケティング。得意分野は、ホームページの改善およびそれに付随する仕組み構築。コンテンツマーケティングおよび飲食店などの店舗ビジネスで即効性のあるSNSの利用方法改善分野で実績をあげている。

WEB戦略

高額な商品やサービスの場合、ホームページには価格表示を行うべきなのか?

投稿日:

特にはてブお願いします。

a0002_011705_m

通信販売の場合は当然価格表示をするべきですが、来店が必要な高額な商品やサービスの場合、価格を表示するべきなのか悩ましいことがあります。

「うちは価格は表示するべきなのか・・・?」

これに答えるのは、価格表示をしない方が良いことから導けます。

同じ目的の商品がたくさんあり、違いが素人に分かりづらい場合。

クライアントにあった実際のお話です。

ダイエットに関するサービスを提供しているクライアントです。ご存知の通り、ダイエット関連の商品およびサービスはインターネットでは一二を争うの激戦カテゴリーです。そのため、工夫されたマーケティングを展開しているところが多く、価格での戦略も例外ではありません。

正直に価格を表示し、オファーもつけていたのですが、他の商品と比較しても高い商品です。差別化も大変難しい分野でもあります。ですので、問合せすら残念ながらなかったそうです。

ですので、顧客をつかむために、一人一人の予算にあったサービスを展開する為に、価格表示は行わず、相談料無料を大きくアピールする方針に変えました。その結果、数日もせずに問合せがあったそうです。

このように、厳しい競争に曝されている商品・サービスに関しましては、違いが分からない場合は価格表示は考えた方がいいです。高額な商品、特にサービスは実際に話すことで成約率がグンと上昇する場合がほとんどです。この場合は、来店特典をつけることで、キッカケを作ります。

購入を決定づける情報が足りない場合。

購入を決定づける情報が欠落しているのに、価格表示をすると、全くの価値が分かりませんので、高く感じれます。

本来ならば、ウェブは情報を閲覧するものですので、すべての情報を開示することが理想的です。ですが、開示できる情報と開示できない情報の有無や購読者がちゃんと情報を読み取るのか?などの個々の問題もあるわけです。

ですので、この場合は「見積もり無料」や「ご相談なんどでも無料」にするのが定石です。

価格表示にも作戦を

マーケティングの4Pの1つですので、価格もウェブマーケティングの重要な箇所です。(ちなみに、製品、価格、広告戦略、流通。)

価格の付け方もそうですが、表示のさせ方1つで成約率が平気で上下します。しっかり考えた方がいいですよ。本当に。

《動画セミナー》検索エンジンから見込み度の高い顧客を集めよう。

《動画セミナー》検索エンジンから見込み度の高い顧客を集めよう。

登録するとコンテンツマーケティング(様々なツールを使った情報発信で集客をする方法)のセミナー動画を無料で獲得することができます。

これによって、アメブロ的な記事の書き方をすると、新規が集まらない原因がわかります。

 

《1日5分の作業で売上アップ》

1日5分の作業で売上アップのエッセンスがわかる!ワークシート付き。

景気のせいにする、売上が上がらない体質から脱却しよう。

 

《忙しい飲食店経営者のための売上改善》

競争が激しい飲食店が生き残るための今風の情報拡散術

こちらの記事もどうぞ

お店 1

飲食店の売上を改善するための方法。売上アップには、集客、顧客単価、再来店回数をコントロールすることが重要であり、それらをコントロールする簡単な方法を紹介します。

2

「あがりをできるだけとるために、販促費を抑えたい。」と思っている店舗経営者は多いと思います。今の時代は、無料で集客に活用できるツールも多く存在しており、使えるものを使わないのはもったいなく感じられます ...

-WEB戦略

集客コンサルはこちら詳細を確認する
+ +

Copyright© 集客コンサルティング・売上アップ支援はサクセスパートナー , 2017 AllRights Reserved.