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事例

飲食店のホームページ改善「見せただけで、前年度比受注200%以上アップ」

更新日:

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課題

地元では評判のお店だったが、通信販売では伸び悩んでいた。

コンサルティング内容

ホームページの改善

通信販売の売上で、最初にみたポイントがホームページでした。

当然、ホームページが機能していないと通信販売が改善されないからです。

すでにホームページを保有済みでしたが、SEO対策を意識しすぎていたこと、コンテンツも散乱していたため、集客に貢献していませんでした。

そのため以下の改善を行いました。

  • 目的を主力商品のセールスの向上に設定。そのためのコンテンツに全てを作り直した。
  • 全ページに通販で取り扱っている商品の美味しそうな写真を表示した。
  • トップページが文字だらけでは魅力が伝わらない。そのため、トップページに各商品のメニュー表とキャッチコピーを追加。
  • 第三者評価、受賞の経歴及びスタッフの顔の見える化を行った。

SNSの改善

ヒアリングを行った結果、通販の存在を既存客は全く知らなかった。

既存客とすでに繋がっているSNSで投稿内容を改善。

結果

ホームページ改善直後の受注数が電話を中心に倍増。

来店者のお土産注文率も約20%増加した。

 

飲食店の経営者向け動画セミナー

何も考えず、ホームページやフェイスブックを導入しても大きな成果は得られません。ここでは、5つの要点を押さえることで、強い飲食店の体質作りについてよく分かるコンテンツを提供しています。

この記事を書いた人

小形洸太

マーケティングプロデューサー
サクセスパートナー代表
集客のお医者さん

「何世代も続く笑顔溢れる地域づくり」をミッションに活動。

大学卒業後は、店舗向けの販売促進ツールシステムの開発会社にて、営業及び営業代理店管理を担当。当時全く普及していなかったQRコード(2次元バーコード)を販促物に応用した。

店舗向けのキャンペーンやプロモーション企画から、ウェブを使った集客を得意とする。

本ウェブの記事が、「飲食店 売上アップ」「美容室 売上アップ」「雑貨店 売上アップ」といったYahoo!およびGoogle検索で1〜2位になったことから、店舗経営者の視聴者数が急増している。

iPhone5のレビュー記事を書いた時は、1日10万UUを記録。ソフトバンクの代理店と勘違いされる。(笑)

【主な実績】
・一回のフェイスブック広告の運用でクライアント小売店が200万円の売上があがった。
・ホームページのリニューアルで、前年の倍の売上があがった。
・パソコン初心者にフェイスブックの運用方法を助言。菓子店の受注を1.5倍にした。
・全く成果のないホームページをリニューアルし、アクセス数を改善。コンスタントに予約及びお問い合わせが入るようになる。
・通販システムの導入など
・地元の特産物である農産物を新市場に売り込み、道楽の範疇の取引価格からトップクラスに押し上げた。

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