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事例

飲食店のホームページ改善「見せただけで、前年度比受注200%以上アップ」

更新日:

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サクセスパートナーでは、売上UPや集客の対策をクライアントと一緒になって実施するディレクション型のコンサルティング事業を行なっております。

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課題

地元では評判のお店だったが、通信販売では伸び悩んでいた。

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コンサルティング内容

ホームページの改善

通信販売の売上で、最初にみたポイントがホームページでした。

当然、ホームページが機能していないと通信販売が改善されないからです。

すでにホームページを保有済みでしたが、SEO対策を意識しすぎていたこと、コンテンツも散乱していたため、集客に貢献していませんでした。

そのため以下の改善を行いました。

  • 目的を主力商品のセールスの向上に設定。そのためのコンテンツに全てを作り直した。
  • 全ページに通販で取り扱っている商品の美味しそうな写真を表示した。
  • トップページが文字だらけでは魅力が伝わらない。そのため、トップページに各商品のメニュー表とキャッチコピーを追加。
  • 第三者評価、受賞の経歴及びスタッフの顔の見える化を行った。

SNSの改善

ヒアリングを行った結果、通販の存在を既存客は全く知らなかった。

既存客とすでに繋がっているSNSで投稿内容を改善。

結果

ホームページ改善直後の受注数が電話を中心に倍増。

来店者のお土産注文率も約20%増加した。

 



コンサルティングのお申込み・お問い合わせについて

ご予算に応じたコンサルティングや施策の実施が可能です。ご不明な点も含めて、是非お問い合わせください。

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  • この記事の著者

小形洸太

マーケティングプロデューサー。サクセスパートナー代表。山形大学農学部卒業。卒業後、店舗マーケティングツールの供給会社に就職し、顧客フォロー及び導入の支援業務に従事。その後、2009年にサクセスパートナーを設立し、数学的や生物学的なアプローチとマーケティングの知識を組み合わせたコンサルティングを提供開始。最近はコアな部分の評価や改善業務も実施することもあり、集客コンサルという言葉で言い表せないほど多岐に精通している。

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