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この記事を書いた人

小形 洸太

集客コンサルタント
マーケティングプロデューサー
中小企業庁委託事業専門家

専門は情報発信・マーケティング。得意分野は、ホームページの改善およびそれに付随する仕組み構築。コンテンツマーケティングおよび飲食店などの店舗ビジネスで即効性のあるSNSの利用方法改善分野で実績をあげている。

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WEB戦略

小さな飲食店ほどブログやフェイスブックに力をいれた方が良い理由

投稿日:

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サクセスパートナーの小形です。

紹介でコンサルに出かけると、
「ブログをやりましょう。」「フェイスブックをやりましょう。」
という機会が多いです。というか、ほぼ毎回こういいます。

理由は簡単です。

顧客が求めている"そのお店"の情報がネット上にないから。

コンサルでいくところは、以下のどちらかの問題点をもっています。

1.そのお店の情報がお店の名前以外どこにも掲載されていない。
2.ホームページを持っていても活かしきれていない。もしくは、その中の情報が顧客の知りたい情報が大きく欠落してる。

上記の問題点をクリアにしない限り、「ネットから集客」はあり得ません。なぜなら、検索してもよく分からないのですから。みなさんも感じていることを他の人も感じているわけです。

マイボイスコム社の2011年段階の調査では、媒体を使って飲食店を探す人は9割弱であり、そのうち9割がネットを活用していることから、ネット上に情報を公開しないことは、集客の機会を損失していることになります。

パソコンのスキルが不足しているから。

最近伺わせて頂くところは、この道何十年のところが多く、メールもあまり打ったことが無いという人もいらっしゃいます。

これらの方にとって、HTMLやCSSを使ってウェブを管理することが出来ません。

ですので、それらの知識も必要ないブログやフェイスブックを利用するわけです。

LINEじゃなくて、なぜ、フェイスブック?

LINEでも悪くないのですが、ちゃんとフェイスブックで運用する理由があります。

・フェイスブックは中高年ユーザーが多い。つまり、コンサル先の人の仲間ユーザーが多いから、モチベーションが保ちやすいから。
・LINEは月額5,000円。フェイスブックは基本無料だから。
・人集めは、広告がある分フェイスブックが楽。

※勿論、利用する媒体は、相手次第です。LINEがいいかな?と思う時もあります。

最後に・・

大きな企業が小さな企業がやっていたことをやりだしているのが最近の傾向としてあります。

メルマガでは、ブログよりもつっこんだお話をしていますので、興味のある人は是非、ご登録くださいね。

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