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この記事を書いた人

小形 洸太

集客コンサルタント
マーケティングプロデューサー
中小企業庁委託事業専門家

専門は情報発信・マーケティング。得意分野は、ホームページの改善およびそれに付随する仕組み構築。コンテンツマーケティングおよび飲食店などの店舗ビジネスで即効性のあるSNSの利用方法改善分野で実績をあげている。

WEB戦略

インターネットで集客する為には、まず何からやればいいんですか?

投稿日:2011年8月31日 更新日:

特にはてブお願いします。

インターネットを使って集客をしようと思った時に、ほとんどの方が共通して悩むことが「どの媒体から始めるか?」ということだと思います。

結論からいうと、皆さんが属するエリアと業種、狙うべき対象客にもよりますので、一概には言えません。ですので、私がコンサルティングをする場合は、ヒアリングをした後で、媒体を全く持っていない場合はゼロからオーダーメイドします。

ただし、これでお話が終わっては面白くありません。

今回は、細かな要素は一切抜きにして、一般的な考え方でヒントを提示できればと思います。

一番最初は、ブログorホームページ

ブログとホームページが優先

あらゆる業種に共通することですが、ブログとホームページはインターネットで集客する際のベースになります。

ブログとホームページがメインになる理由は

  1. ・自由な表現が可能である。(好きな位置に置きたいコンテンツを置ける)
  2. ・youtubeやFacebookページなどと連動することで、いくらでも情報発信力を強化することができる。
  3. ・広告を出稿することで一定の反応をとることができる。(勿論、反応が出るように作らないとNG)
  4. ・閲覧者側にユーザー登録/ログインを要求しない。
  5. 閲覧者側にストレスを与えない。(ツイッターやフェイスブックでいうといきなりサイトが重くなり、ログインや閲覧ができなくなる状態を引き起こす。勿論、これと同じ状態を引き起こすホームページとブログにはしてはならない。)
  6. ・ソーシャルメディアはコミュニケーション媒体であり、直接的なビジネス媒体として活用しづらい。

というような条件を満たすからです。

また、これらは、お客様が自分のブログなどでお店を紹介する時のリンク先になる為、有無が大きな差が生みやすい媒体でもあります。

また、ホームページやブログを作る際に注意しておきたいことが以下の点です。

フラッシュサイトは作らない。

何でこんなに多いのか不明な位ですが、特に飲食店や美容院のホームページでは、アクセスするとフラッシュから始まるサイトが非常に多いです。

勿論、閲覧者の方々はかっこいいフラッシュを見に来たわけではありません。

最近では、フラッシュが閲覧できないappleのiphoneやipadが普及していることからイメージ作りを目的にしたフラッシュは邪魔な要素の一つです。

エリアによってポータルサイトを検討する。

都市部の場合は、ぐるなびやhotpepparを見て、お店選びを行う習慣が見込み客側で出来ています。こういった都市部では、自前のホームページを持たずにこれらの媒体に出資した方が成果が上がる確率は大きいです。

それ以外のエリアの場合は、自前の媒体を作る必要があります。

口コミサイトはホームページではありません。

よく勘違いしている方もいらっしゃるので、この場で解説しますが、口コミサイトは自分から提供できる情報が限られているため、ホームページの代わりにすることは難しいです。

無知な業者に依頼しない。

反応が出るはずもないホームページを販売する業者も少なくありません。
こういった業者は、基本的なSEOを意識したホームページの構造を意識せず、とても重要な内容も添削しません。

事実、このような業者に依頼してしまい、悩んでしまっている事業主さんが多いのです。

店舗ビジネスの場合、ブログサイトにすることでリピーターを増やせ!

皆さんも実感しているかもしれませんが、ホームページよりもブログの方を何度も見ちゃいますよね?ホームページとブログを組み合わせたブログサイトを作ることで、単純にアクセスを増やすことが出来ます。

特に、店舗ビジネスの場合は、このブログの閲覧者が見込み客になりやすい人や既存のお客様だったりしますので、売上アップに直結しやすくなります。

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