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この記事を書いた人

小形 洸太

集客コンサルタント
マーケティングプロデューサー
中小企業庁委託事業専門家

専門は情報発信・マーケティング。得意分野は、ホームページの改善およびそれに付随する仕組み構築。コンテンツマーケティングおよび飲食店などの店舗ビジネスで即効性のあるSNSの利用方法改善分野で実績をあげている。

WEB戦略 売上アップ

勝てる勝負を優先しよう!

投稿日:

特にはてブお願いします。

私は、ギャンブルはほとんどやりません。
たまにやりますが、大負けするようなことはしません。

ギャンブルに限らないのですが、
常勝を狙う為のルールは皆さんご存じでしょうか?

それは、「勝てる勝負にしか乗らないということ。」です。

本当に勝てるかは実際には分かりませんので、
正確には見込のある勝負にしか乗らないということになります。

この法則を集客ということに置き換えます。

「お客様がいるかもしれない!」と「お客様がそこにいる!」どちらを優先すべきか?

「勝てる勝負にしか乗らないため」には、「勝てる理由」がないと判断できません。

例えば、同業の先発者の成功事例。
もしくは、そこに優良なお客様がいるという事実

先発者の成功事例が勝てる要因になるかは、
100%そうとは言えませんが、
そこに優良なお客様がいるという事実は、
勝てる要因になりえます。

つまり、勝てる勝負とは、
「そこにお客様がいるかもしれない。」よりも、
「そこにお客様がいる。」を優先することでもあります。

そこにお客様がいる。と自信を持って言えるのは、
「今まで積み上げたお客様リスト」ですね。

「そこにお客様がいるかもしれない。」ことに躍起になりすぎて、
お客様リストを放置しているという方は、
今行っている施策を是非見直すことをお勧めします。

(新規のお客様獲得が不要だとは言っていません。
絶対に必要ですが、こればっかりを見ている企業は、
販促費が高額になり薄利多売になる傾向があります。)

対策はさまざまです。ハガキを送ってもいいですし、
季節毎のカタログを贈るのもいいでしょう。

携帯メルマガを使うとコストが低減しますが、
お客様の能力/関係性/業務形態によるところがありますので、
お客様の反応を見て、織り交ぜて考えてった方がいいですね。

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