「SNSの運用に困っていませんか？」

SNSは、特に飲食店や小売店などの店舗の集客方法として王道になってきました。ただし、SNSは、何も考えずに投稿をしても集客ができるわけではありません。

SNSで集客に成功するためには、以下の2つの要素が重要です。

この要素を満たし、かちプロジェクトでは、集客ができるSNSアカウントに育成するためのコンサルティングを提供します。

SNS集客コンサルティングのメリット

SEO・MEO対策との比較

	SNS集客	SEO・MEO対策
用途	リアルタイムに画像や動画で情報を伝える	特定の需要のある人に対してリーチする （ex.宴会のお店選び、特定の商品の調査）
難易度	低い	高い
コスト	安い	高い
成果が出るまでの期間	短い（ただしSNS広告を併用）	長い

SNS集客とSEO対策では、集客の仕組みが異なります。SNSは、リアルタイムにフォロワーを中心とした人に画像や動画で訴求することができます。これに対して、SEO対策は、検索エンジンを使って情報を調べている人に訴求します。
この違いは、飲食店で考えるとわかりやすく、SNSはランチタイムの集客が得意であり、SEO対策はディナータイムの集客向けになります。

また、SNS集客のメリットは、SEO・MEO対策に比べると、難易度が低く、コストも安くなっています。すぐに集客をしたい店舗であれば、SNS集客を優先するのが良いでしょう。

SNSコンサルティングの成功事例

case1
地方の菓子店がFacebookを使いお金をかけずに集客に成功

地域の過疎化や産業の変動で客足が遠のいた菓子店が、地元の客足を増やすことを目的に、Facebookページの運用を開始。近隣の住民にFacebookの運用を開始したことを伝える対策を実施した上で、他の店舗では行っていなかったサービスであるオーダーケーキのショーケースとして、Facebookページを運用。その結果、オーダーケーキの発注を目的とした地元の住民の客足の回復に成功しました。

case2
レストランがX（Twitter）の運用で新規顧客を獲得に成功

テレビ番組に取り上げられた際に、新規顧客の集客に結びつけるための対策を実施。テレビ番組をX（Twitter）と一緒に閲覧している人が多いことから、テレビ番組に取り上げられた際のキャンペーンを実施。テレビ番組に出演していたタレントと同じ体験ができるコースを用意した結果、放送直後から予約が殺到。その結果、テレビ番組に取り上げられた店舗を中心に新規の顧客獲得に成功しました。

また、この店舗に関しては、通常時のSNS広告運用も代行し、ランチタイムの集客に貢献しました。

かちプロジェクトのSNS集客では何をするの？

かちプロジェクトのSNS集客コンサルティングでは、「SNSのアカウントの育成」と「SNS広告の運用」のコンサルティングを行います。また必要に応じて、「リポストキャンペーンなどの拡散を目的とするキャンペーンの準備・運用」対策を行います。

従来、「SNSは無料でも集客ができる媒体」とされていましたが、店舗の場合は、商圏内に住んでいるSNSユーザーを狙い撃ちすることから始めないと、そもそも来店に至りません。そのため、近隣住民のフォロワーを獲得するために、SNS広告の運用がほぼ必須になっています。

対応可能なSNS

かちプロジェクトでは以下の3つのSNSをコンサルティングの対象とします。

• X（Twitter）
• Instagram
• Facebook（meta広告の運用のみ）

• TikTokは対応しておりません。予めご了承のほどお願いいたします。

サービス・料金

SNS集客アドバイザー（月25,000円）

SNSに業務として従事ができるスタッフがいる店舗向けのサービスです。

SNS集客代行プラン（月50,000円~）

SNSに業務として従事することができない場合に、アカウントの育成および広告の運用を代行いたします。

別途その他の必要費用

以下は、オプションではなくほぼ必要な費用です。これらを準備しないと、SNSでの集客はかなり困難になります。

• プロカメラマンによる写真がすでにある場合は、それでも良い場合もあります。グルメサイトのサービスで撮影してもらっている場合は、SNSでの利用許諾を確認をしてください。