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なぜ、私たちは無料で情報を出さなければならないのか?

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コンテンツマーケティングは、当たり前ですが情報で形成されています。専門的で見込み客をうならせる情報がなければコンテンツマーケティングを行うことは不可能です。これからしっかりマーケティングを行っていきたい方は、必ず情報収集をする癖をつけるようにしてください。

ここでよく言われることがあります。

「情報を出さなければならないことは分かる。でもなぜ、無料で出さなければならないのか?」

もしかしたら、みなさんもこれと同じ疑問を抱えているのかもしれません。その答えを簡単にお話したいと思います。

無料情報に人は集まる。

例えば、みなさんもYahoo!ニュースを読んでいるのではないでしょうか?「あんな下世話なニュースしか扱わないところは読まない!」という方は、日経系のニュースサイトを購読料金を支払って読んでいると思います。

Yahoo!ニュースに人が集まるのは、自分の関心上の最新の出来事の大枠を知ることができるからだと思います。しかも無料で読むことができますので、購読者にはリスクがありません。また、詳しい情報を購読者はYahoo!ニュースに求めてはいません。

また、クックパッドのようなレシピを紹介するウェブサイトも人気なのは、「クックパッドをとりあえず見れば、今晩のおかずに何を作ればいいか分かるから」です。レシピは無料で購読することができる為、人がどんどん集まってくるのです。

マーケティングは、コミュニケーションを行う相手がいなければ始まりません。つまり、無料で情報を提供することで、スタートラインに立つことができるのです。

勿論、選択肢の一つに広告を使うという手もあります。人を集める方法としましては最も効率的な方法ですが、入札価格の競争になったり、差別点のない商品を選ぶことが、消費者にとってだんだん難しくなっていることから、情報提供の重要さが日に日に増してきています。

人は納得できないものにお金を支払いたくない。

これは説明するまでもないと思います。日用品ならば、深い情報まで掘り下げずに試しに購入することはあると思います。ですが、購入金額の大きなものはそうはいきません。十分に商品を理解し、その商品の必要性と使った後の効果がイメージしづらいものにはお金は出したくはないと思っているはずです。

無料で提供された情報を通して、商品に対する納得が生まれてはじめて購買が起こります。もし、情報がなければ、見込み客は納得することができません。つまり、商品の購買は起こらないことになります。

情報の提供は、収集しなければできない。

最初にも書いた通り、十分に納得できる情報は収集しなければ提供できません。また、見込客側で理解できなければ意味がありません。その為、見込客が理解しやすいように情報は加工しなければなりません。手間はかかりますが、この部分をいい加減にするところと丁寧に行うところでは、出せるネタのストック量が違いますので、だんだん大きな差になってきます。(もし、あなたがお客様でしたら、情報が豊富なウェブサイトとそうではないウェブサイト。どちらのウェブサイトの運営者をその道のプロとして認めますか?)

そして、最後にお話します。

ー無料で情報発信するのも決して楽ではない。でも、その先に道があるからやる価値はあるのだ。

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小形
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この記事を書いた人

小形洸太

マーケティングプロデューサー
サクセスパートナー代表
集客のお医者さん

「何世代も続く笑顔溢れる地域づくり」をミッションに活動。

大学卒業後は、店舗向けの販売促進ツールシステムの開発会社にて、営業及び営業代理店管理を担当。当時全く普及していなかったQRコード(2次元バーコード)を販促物に応用した。

店舗向けのキャンペーンやプロモーション企画から、ウェブを使った集客を得意とする。

本ウェブの記事が、「飲食店 売上アップ」「美容室 売上アップ」「雑貨店 売上アップ」といったYahoo!およびGoogle検索で1〜2位になったことから、店舗経営者の視聴者数が急増している。

【主な実績】
・一回のフェイスブック広告の運用でクライアント小売店が200万円の売上があがった。
・ホームページのリニューアルで、前年の倍の売上があがった。
・パソコン初心者にフェイスブックの運用方法を助言。菓子店の受注を1.5倍にした。
・全く成果のないホームページをリニューアルし、アクセス数を改善。コンスタントに予約及びお問い合わせが入るようになる。
・通販システムの導入など
・地元の特産物である農産物を新市場に売り込み、道楽の範疇の取引価格からトップクラスに押し上げた。

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