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この記事を書いた人

小形 洸太

集客コンサルタント
マーケティングプロデューサー
中小企業庁委託事業専門家

専門は情報発信・マーケティング。得意分野は、ホームページの改善およびそれに付随する仕組み構築。コンテンツマーケティングおよび飲食店などの店舗ビジネスで即効性のあるSNSの利用方法改善分野で実績をあげている。

フェイスブック コンテンツマーケティング

フェイスブックページ運用の成功と失敗を決めるたった4つのポイント

投稿日:

特にはてブお願いします。

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「ブログを書け!」と指導をしておいて、本人が書かないのはないと思っているので、できる限り毎日記事を更新しています。

フェイスブックページの運用の難易度は、他の媒体よりも低く、インターネットを触ったことがない人にとっては、最初に馴染めるソーシャルメディアかもしれません。(知名度がある程度ある企業にとっては、ツイッターの方が良い場合もあります。)

このフェイスブックページの運用なのですが、成功と失敗をわけるポイントには4つあります。

1 方向性

フェイスブックページ運用の方向性を決めることは非常に重要です。

内容がめちゃくちゃなフェイスブックページは、一体なんのページなのかわからなくなりますし、強い興味関心を抱いてくれる人々を集めるためのコンテンツなのに、集まる人の興味関心もまばらになってしまう要因になります。

事例集やカタログといった明確な定義付けを行い、情報発信を行うことで適切に機能します。

2 下準備

フェイスブックページに何を掲載するのかわからずにページだけ作っちゃう人も中にはいます。

何も載っていないフェイスブックページをみて、感じることは決していいことではありません。

「何を掲載するのか?」最初の1ヶ月分くらいはあらかじめ決めておくことが重要です。

3 体制

最低週に2回の投稿が必ずできる体制作りが大事です。

体制というと大げさなのかもしれませんが、ファン数が多いのに、各投稿のリーチ数が全く伸びない企業のフェイスブックページは、まず投稿頻度が原因とみたほうがいいです。上記の投稿頻度を保つために、日頃思いついたら、写真素材を集め、投稿の下書きをしておくような習慣づけを行うことをおすすめします。

4 人集め

一時期むやみやたらにいいね!を集めるプレゼントツールが流行りましたが、彼らはプレゼントハンターであり、見込み客ではありません。

特に、小企業の場合は、商圏が決まっている場合がほとんどですので、その商圏内で人を集める作戦が必要になります。

一つは、いつものお客さんに教える。
また、フェイスブック広告を少額で数を多く打つのも手です。(最初は500円とかからでいいですよ。)

これをしないと、誰も見ない寒いフェイスブックページが完成します。

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