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コンテンツマーケティング フェイスブック

フェイスブックページ運用の成功と失敗を決めるたった4つのポイント

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「ブログを書け!」と指導をしておいて、本人が書かないのはないと思っているので、できる限り毎日記事を更新しています。

フェイスブックページの運用の難易度は、他の媒体よりも低く、インターネットを触ったことがない人にとっては、最初に馴染めるソーシャルメディアかもしれません。(知名度がある程度ある企業にとっては、ツイッターの方が良い場合もあります。)

このフェイスブックページの運用なのですが、成功と失敗をわけるポイントには4つあります。

1 方向性

フェイスブックページ運用の方向性を決めることは非常に重要です。

内容がめちゃくちゃなフェイスブックページは、一体なんのページなのかわからなくなりますし、強い興味関心を抱いてくれる人々を集めるためのコンテンツなのに、集まる人の興味関心もまばらになってしまう要因になります。

事例集やカタログといった明確な定義付けを行い、情報発信を行うことで適切に機能します。

2 下準備

フェイスブックページに何を掲載するのかわからずにページだけ作っちゃう人も中にはいます。

何も載っていないフェイスブックページをみて、感じることは決していいことではありません。

「何を掲載するのか?」最初の1ヶ月分くらいはあらかじめ決めておくことが重要です。

3 体制

最低週に2回の投稿が必ずできる体制作りが大事です。

体制というと大げさなのかもしれませんが、ファン数が多いのに、各投稿のリーチ数が全く伸びない企業のフェイスブックページは、まず投稿頻度が原因とみたほうがいいです。上記の投稿頻度を保つために、日頃思いついたら、写真素材を集め、投稿の下書きをしておくような習慣づけを行うことをおすすめします。

4 人集め

一時期むやみやたらにいいね!を集めるプレゼントツールが流行りましたが、彼らはプレゼントハンターであり、見込み客ではありません。

特に、小企業の場合は、商圏が決まっている場合がほとんどですので、その商圏内で人を集める作戦が必要になります。

一つは、いつものお客さんに教える。
また、フェイスブック広告を少額で数を多く打つのも手です。(最初は500円とかからでいいですよ。)

これをしないと、誰も見ない寒いフェイスブックページが完成します。

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この記事を書いた人

小形洸太

マーケティングプロデューサー
サクセスパートナー代表
集客のお医者さん

「何世代も続く笑顔溢れる地域づくり」をミッションに活動。

大学卒業後は、店舗向けの販売促進ツールシステムの開発会社にて、営業及び営業代理店管理を担当。当時全く普及していなかったQRコード(2次元バーコード)を販促物に応用した。

店舗向けのキャンペーンやプロモーション企画から、ウェブを使った集客を得意とする。

本ウェブの記事が、「飲食店 売上アップ」「美容室 売上アップ」「雑貨店 売上アップ」といったYahoo!およびGoogle検索で1〜2位になったことから、店舗経営者の視聴者数が急増している。

【主な実績】
・一回のフェイスブック広告の運用でクライアント小売店が200万円の売上があがった。
・ホームページのリニューアルで、前年の倍の売上があがった。
・パソコン初心者にフェイスブックの運用方法を助言。菓子店の受注を1.5倍にした。
・全く成果のないホームページをリニューアルし、アクセス数を改善。コンスタントに予約及びお問い合わせが入るようになる。
・通販システムの導入など
・地元の特産物である農産物を新市場に売り込み、道楽の範疇の取引価格からトップクラスに押し上げた。

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