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マーケティング

「うちは中小企業だから・・・・」と段々言い訳できない状況になっていることについて

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不況になると、真っ先にコストカットされる対象になるのが、販促費です。これは、無駄をカットするコストカットになればいいのですが、必ずしもそうではありません。

そもそも、このようにコストカットの対象に真っ先に販促費が浮かぶのでしょうか?販促費は言ってみれば、「知ってもらって、買ってもらう機会を作るためのコスト」であり、販促費を減らすということは、「知ってもらう機会を放棄していること」にもなりかねません。

[note]費用対効果でみて、費用対効果の低い広告をカットすることは、上記でいう機会のカットにはなりません。[/note]

販促費を削減するとして、今度はコストをかけない知ってもらう方法が大事になってきます。これは、従来から言われているツイッターやフェイスブックなどのSNSを使った方法、ブログを書く等が挙げられます。これらの方法は、コストがかからない分だけ、運用することが大事になってきます。更新頻度の低いブログ、フェイスブックページを誰が閲覧するでしょうか?花が開くまで手間も時間もかかって当然なものです。

もし、これらを「忙しいから、なかなか・・・」と放棄したとしましょう。販促費もかけることができない、手間もかけることができないと言ってしまえば、「知ってもらわなくてもいいよ。」と言っているようなものです。

そもそも、「大企業じゃないから、うちは、コストをかけれない。」と口にする中小企業さんの多くは勘違いしています。ブランド力のある大企業でも販促費をかけているということは、販促費をかけないとどんなブランド力のある企業でも商品が売れないということを意味しています。また、予算に上限がないプロモーションなんてありません。制約のある条件下で、最大限の効果を実現することを考え、実行する行動である本質は、どんなところでもかわりありません。

また、大企業でもブログやSNSを利用しはじめています。これは、海外のインバウンドマーケティングの影響されてのことです。今年は、更に増えるでしょう。

そんな中、小さな私達が対抗する為にはアイデアと情熱を誠心誠意、顧客に伝えていくしかありません。



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  • この記事の著者

小形洸太

マーケティングプロデューサー。サクセスパートナー代表。山形大学農学部卒業。卒業後、店舗マーケティングツールの供給会社に就職し、顧客フォロー及び導入の支援業務に従事。その後、2009年にサクセスパートナーを設立し、数学的や生物学的なアプローチとマーケティングの知識を組み合わせたコンサルティングを提供開始。最近はコアな部分の評価や改善業務も実施することもあり、集客コンサルという言葉で言い表せないほど多岐に精通している。

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