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楽天内SEOスパムに警告!改善しない店舗は退店へ

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楽天は、日本で最もごちゃごちゃしていて使いづらいショッピングモールだと言っても、否定する人の方が少ないでしょう。そんな楽天もユーザーのことを思い、改善を行う模様です。

改善されるのは検索。GoogleやYahoo!を対象にしたものではなく、楽天内の商品を検索する際に使われる検索の改善です。

「出産祝い」「節電」など検索されやすい文言を無関係な商品の説明に使って、検索での露出を増やす行為が増えており、「楽天市場」内の検索が使いにくくなっているというユーザーからの苦情を受けての措置。今後、同様の行為を続ける出店者に対しては注意を行い、改善されない場合には退店処分も行っていく考え。

引用:楽天内SEOスパムに禁止通達 キーワード詰め込み改善なくば退店処分も

確かに商品を検索すると関係のない商品が上位に表示され、本当に欲しい商品が埋もれているということがよくあります。お店にとってはいいことかもしれませんが、ユーザーにとっては邪魔なだけですね。退店処分は英断だと思います。

出店者からは「スマホなどのユーザーは検索から購入するケースが多いので、検索に対する不正を取り締まるのはこれからのことを考えると当然だと思う」(食品EC)という意見がある一方で、「具体的にアウトとセーフの境目が分かりにくく、店舗としてもどうすればいいのか困惑している

楽天は無料ではないので、いきなり退店処理にすることはないでしょう。担当に聞けば、ある程度明解な回答を得られると思います。

ユーザーの為を考えるならば、今回の行動よりも先にメルマガの方をなんとかしてもらいたいと思ったのは私だけですかねw?

無料ブログサービスなどのサービスにも共通して言えることなのですが、共用で利用するサービスは例えて言うならば乗り合いバスです。席に荷物をのせて占有したり、席で逆立ちしていれば、当たり前ですが注意されます。

利用規約をしっかり読んで、境界線を常に把握しておくことが大事ですね。

飲食店の経営者向け動画セミナー

何も考えず、ホームページやフェイスブックを導入しても大きな成果は得られません。ここでは、5つの要点を押さえることで、強い飲食店の体質作りについてよく分かるコンテンツを提供しています。

この記事を書いた人

小形洸太

マーケティングプロデューサー
サクセスパートナー代表
集客のお医者さん

「何世代も続く笑顔溢れる地域づくり」をミッションに活動。

大学卒業後は、店舗向けの販売促進ツールシステムの開発会社にて、営業及び営業代理店管理を担当。当時全く普及していなかったQRコード(2次元バーコード)を販促物に応用した。

店舗向けのキャンペーンやプロモーション企画から、ウェブを使った集客を得意とする。

本ウェブの記事が、「飲食店 売上アップ」「美容室 売上アップ」「雑貨店 売上アップ」といったYahoo!およびGoogle検索で1〜2位になったことから、店舗経営者の視聴者数が急増している。

iPhone5のレビュー記事を書いた時は、1日10万UUを記録。ソフトバンクの代理店と勘違いされる。(笑)

【主な実績】
・一回のフェイスブック広告の運用でクライアント小売店が200万円の売上があがった。
・ホームページのリニューアルで、前年の倍の売上があがった。
・パソコン初心者にフェイスブックの運用方法を助言。菓子店の受注を1.5倍にした。
・全く成果のないホームページをリニューアルし、アクセス数を改善。コンスタントに予約及びお問い合わせが入るようになる。
・通販システムの導入など
・地元の特産物である農産物を新市場に売り込み、道楽の範疇の取引価格からトップクラスに押し上げた。

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