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集客ノウハウを勉強する前にチェックしておきたい5つの項目

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「これをやれば儲かる。」

こういうキャッチコピーのものは分かりやすく、たくさんの人が集まりやすい。

・Facebookで儲ける。
・Twitterで儲ける。
・アメブロで儲ける。

前にも書いたと思いますが、こういった言葉は鵜呑みにしてはいけません。

信憑性がある出所だとしても、

あなたとその情報発信者では、
サービスの形態も商圏もターゲットも異なっているからです。

また、これらは情報の発信方法であり、
集客の核である内容(コンテンツ)が表からは見えません。

今回は、これらの集客ノウハウにひっかかる前にを勉強する前に、
しっかり確認しておきたいことをまとめました。

1.ターゲット

自分のお客さんとは誰なのか?

50代男性や40代女性といったあやふやなものではなく、
顔が思い浮かび、日常生活レベルでどんなものに興味をもっているのか?

そこまで詳しいものでなければ、機能しません。

2.なぜ、来店するのか?

「なぜ、お客さんが来店するのか?」

あなたはその理由を徹底して知る必要がありますし、考える必要があります。

これは、安さ以外でどんなことが喜ばれるのか?を知ることにつながるからです。

3.お客さんがチェックしていると思われる情報

売り方や経営関係の書類を読むよりも圧倒的に勉強になることです。

いつ使えるのか?本当に使えるのか?分からないことを学ぶよりも、
お客様が目にして学んでいる情報を知った方が何倍も大きな価値を生むことが多いからです。

※売り方に関しては、自分で情報収集を図るよりもコンサルを立てた方がいいです。勉強し、ノウハウ漬けになる位ならば、本業に集中し、少しでもサービス水準を向上させるべきだからです。

4. 商圏

ターゲットが全くいないところにアプローチしても意味がありません。

例えば、近くに飲屋街があるのに、わざわざ車で1時間もかかる居酒屋にいくでしょうか?
(この答えをYESにするには、独自化が必要になります。)

どのエリアならば来店することが可能なのか?
また、どのエリアの人ならば来てもらいやすいか?

広告の集中投資を行う為には知る必要があります。

※インターネットの場合も実は、よく売れるエリアと売れないエリアがあります。
全く売れないエリアは検討がついているので、最初から相手にしていないです。
SEOやソーシャルメディアで受注が来たら、ラッキーという感じです。

5.ライバル

同一商圏内で一番の競合店はどこなのか?
そしてそのお店はなぜ選ばれているのか?

いいところはまねて、更に喜んでもらえる独自の強みを作り、
広告や自社媒体でアピールしていきましょう。

追伸)

最近はFacebookネタのセミナーが地方でも多くなっているようです。

捉え方は人それぞれなので、聞きたくない人は聞かないでください。

やはり、Facebookもエリアマーケティング なんだな〜!と思います。

インターネットの場合、実はある事柄が普及するのに普及の仕方というものがあります。

はやいのは愛知と福岡、意外に熊本。

そこから順を追って広がっていくのですが、Facebookもそんな感じで普及しています。

「今からはFacebook?」「最新?」(ーー)んー?

2年前の使い回しのフレーズを使ったチラシが届くとはなんとも滑稽ですね^^;、

飲食店の経営者向け動画セミナー

何も考えず、ホームページやフェイスブックを導入しても大きな成果は得られません。ここでは、5つの要点を押さえることで、強い飲食店の体質作りについてよく分かるコンテンツを提供しています。

この記事を書いた人

小形洸太

マーケティングプロデューサー
サクセスパートナー代表
集客のお医者さん

「何世代も続く笑顔溢れる地域づくり」をミッションに活動。

大学卒業後は、店舗向けの販売促進ツールシステムの開発会社にて、営業及び営業代理店管理を担当。当時全く普及していなかったQRコード(2次元バーコード)を販促物に応用した。

店舗向けのキャンペーンやプロモーション企画から、ウェブを使った集客を得意とする。

本ウェブの記事が、「飲食店 売上アップ」「美容室 売上アップ」「雑貨店 売上アップ」といったYahoo!およびGoogle検索で1〜2位になったことから、店舗経営者の視聴者数が急増している。

iPhone5のレビュー記事を書いた時は、1日10万UUを記録。ソフトバンクの代理店と勘違いされる。(笑)

【主な実績】
・一回のフェイスブック広告の運用でクライアント小売店が200万円の売上があがった。
・ホームページのリニューアルで、前年の倍の売上があがった。
・パソコン初心者にフェイスブックの運用方法を助言。菓子店の受注を1.5倍にした。
・全く成果のないホームページをリニューアルし、アクセス数を改善。コンスタントに予約及びお問い合わせが入るようになる。
・通販システムの導入など
・地元の特産物である農産物を新市場に売り込み、道楽の範疇の取引価格からトップクラスに押し上げた。

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