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WEB戦略 売上アップ

集客は、所詮ビジネスのきっかけにしかならない。

投稿日:

「集客」という看板を掲げていると、

=お店を繁盛させる人
=人をどんどん連れてくる人

と思われますが、それは大きな勘違いです。

なぜならば、私はコンサルタントとして携わり、

広告の戦略を組み立て、
ホームページを作ったり、
POPを作ったりしていますが、

結局はビジネスの外にいる存在だからです。

言葉が悪いですが、

ビジネス自体に何の工夫や改善の意図がないもの、
提供している人がお客様を大事にする気持ちがなく、
行動が伴っていないものでしたら、
どんなテクニックや手段を講じても集客できるわけがありません。
売れても、再購入が見込めませんので、
非常に短命なビジネスになってしまいますよね。

基本的にはお客様のビジネスありきであり、
ちょっと人より流行の先を言っているからと言って
誰でも真似できてしまうフェイスブックコンサルタントをやっちゃったり、
ターゲットが不明確で。ぼんやりと作っている商品は、
インターネットで通販するのは、ちょっと難しいですよね?

なぜなら、
単純に出来そうなものだったり、
どっちつかずの商品やサービスだったり、
自分には関係のないものだな!と感じるものには、
誰も魅力を感じないからなんですよね?

また、その後のフォローも売上アップには重要です。
理由は、安定した経営を実現する為には、
再購入顧客(リピーター)の比率を上げてやる必要があるからなんです。

フォローをしなくても、
勝手にお客様が集まってくれる!
というところはいいかもしれませんが、
世の中の大半の企業ではそうなりません。

こちらから電話なりメールなり手紙なり送って、時には直接伺うことによって、
お客様とのリレーションを深め、信頼を築き、
商品の販売を行っているわけです。

能動的なコミュニケーション手段を持たないと
リピーターの比率はなかなか上がりません。

手段作りを私達はお手伝いすることはできますが、
内容はクライアントさんの意思になります。

つまり、社会への想い、お客様への想い、企業としてのあり方は
私が偉そうにてこ入れできるものでもありませんので、
そこはクライアントさん自身がやるべきことなんです。

結局、集客をお手伝いすることは、
皆さんのビジネスにつながるキッカケ作りを行うことであって、
売上アップのコアを築き上げるのは、クライアントさん自身なんです。

尚、初期コンサルティングを始めました。
シナリオコンサルティングと銘を打っていますが、
不明確なものを明確に、各個人にあった営業の手法をザックリと作り上げ、
成約できるイメージを作って行こうというものです。

ご興味がある方はお問い合わせください。

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小形
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この記事を書いた人

小形洸太

マーケティングプロデューサー
サクセスパートナー代表
集客のお医者さん

「何世代も続く笑顔溢れる地域づくり」をミッションに活動。

大学卒業後は、店舗向けの販売促進ツールシステムの開発会社にて、営業及び営業代理店管理を担当。当時全く普及していなかったQRコード(2次元バーコード)を販促物に応用した。

店舗向けのキャンペーンやプロモーション企画から、ウェブを使った集客を得意とする。

本ウェブの記事が、「飲食店 売上アップ」「美容室 売上アップ」「雑貨店 売上アップ」といったYahoo!およびGoogle検索で1〜2位になったことから、店舗経営者の視聴者数が急増している。

【主な実績】
・一回のフェイスブック広告の運用でクライアント小売店が200万円の売上があがった。
・ホームページのリニューアルで、前年の倍の売上があがった。
・パソコン初心者にフェイスブックの運用方法を助言。菓子店の受注を1.5倍にした。
・全く成果のないホームページをリニューアルし、アクセス数を改善。コンスタントに予約及びお問い合わせが入るようになる。
・通販システムの導入など
・地元の特産物である農産物を新市場に売り込み、道楽の範疇の取引価格からトップクラスに押し上げた。

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