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DtoC

DtoCとは、Direct to Customerの略で、仲介業者を介さずに、ECサイトなどの自社の販売チャネルで直接顧客と取引するビジネスモデルのことを言います。

BtoBやBtoCと混同しやすいですが、ビジネスの対象を表すのではなく、流通の形式を表した用語です。

DtoCが可能になった理由には、小ロットからでも生産が可能になり、受注生産を選択することができるようになったことで、顧客ニーズを起点とした商品開発が可能になったことがあります。

そのため、リスクを小さく抑えて企画開発商品を売り出すことができ、テストマーケティングを細かくすることができるメリットがあります。この他には手数料や他社との熾烈な価格競争に巻き込まれづらい点があります。

ただし、DtoCには、ブランドが認知されており、Amazonなどを通さずとも売れることが前提になります。知名度が低い企業がDtoCのビジネスモデルを行うと、そもそも販売力がないため、商品を企画しても十分に売れないということになりがちです。

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