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月別アーカイブ:2017年11月

通販の決済方法で注意すべき点

店舗でも対象顧客を全国に増やすために、通販の仕組みを導入するのが普通になってきています。 先日のアメリカのブラックフライデーでは、オンラインでの売上高は、過去最高の50億ドルを超えたというニュースも流 ...

高齢者は本当にネットに疎いのか?ネット、ネットショッピング、クレジットカード利用率から紐解く

「自分のところのお客様に話を聞くと、ネットは見ないと言っている。」 「高齢者を対象にしているので、ネットを使った戦略は意味がないと思う。」 こういった類のことを言われることがあります。 別にネットを使 ...

リピーター集客のポイントは?リピーター創出の着目点

売上が下がっていることに悩んだ際に、「新規の顧客が足りない。」といった判断を行い、新規の顧客の集客を目指しだします。 もちろん、新規の顧客はとても重要です。ですが、ヒアリングをしてみると、リピーターへ ...

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