2019年2月– date –
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飲食店の集客
飲食店がネット予約を導入する時に考えるべき基準と予約数の増やし方
飲食店では、特にディナータイムはネット予約を主軸に予約を獲得するのが集客の基本です。電話予約では、ほかの電話に出ている時や忙しい時に電話に出れないことがあり、また営業時間内でなければ予約されることもありません。そのため、深夜や昼間にお店... -
マーケティング用語
体験価値とは?顧客の再購入を決定づける重要な要素
体験価値とは、実際のサービスや商品購入を経験した感動や満足感、心理的に起こったことを総合して評価した価値のことを言います。この体験価値を最適化するマーケティングが、カスタマーエクスペリエンスマーケティングです。 しかし、これでは理解は非常...
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