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月別アーカイブ:2020年07月

製品レベル

製品レベルとは?顧客知覚価値に着目して製品・サービスを設計する

このお店のサービスは良いと感じるのは、他のお店に比べて美味しい、気が利く、サービスが良いなど様々な要因があります。 このサービスが良いと感じるポイントとしては、その人が体験した他店のサービスの経験と無 ...

ペルソナとは?ペルソナがマーケティングで重要視される理由とは?

  ターゲティングは、マーケティングでは最重要な項目でもあります。コンセプトを決定し、商品開発やプロモーションもターゲティングしたセグメントに向けた設計を行います。 ただし、ほとんどの企業の ...

コープランドの製品分類とは?(最寄品、買回品、専門品)

商品を購入する時、ものによって購入の頻度が異なります。当たり前ですが、毎日のように消費するものは購入の頻度が高くなり、値段が高く基本的に長持ちするものに関しては購入の頻度が低くなります。 購入頻度やニ ...

Googleマイビジネスの評価・口コミを良くする方法とは?

日本のスマホの検索シェアが7割以上がGoogleであり、地図であってもGoogleマップが活用されている背景を考えると、MEO(ローカルSEO)の対策は万全にしておきたいところです。 露出を高めるため ...

セールス

営業とは?営業の成功率を上げる方法とは?

営業は、ほぼ全ての事業で必要なもので、特に専門品や専門サービスを販売する場合は、消費者は比較検討を行います。そのため、他社製品やサービスとの違いを説明し、検討者にとっていかに魅力的なものであるのかを理 ...

マーケティングにおける魅力、差別化、強みの違いとは?

以前はマーケティングの相談を受けると、「他社とどの点で差別化ができていますか?」と全ての業種で質問していました。しかし、これは間違いであることに気がつきました。 何故ならば、製品やサービスによって消費 ...

看板

販売促進(販促)とは?販促手法、成功させるためのポイントを解説

販売促進活動は、売上を上げ、利益を獲得する目的であるビジネスには欠かせない活動です。ただし、販売促進活動は実施すれば良いというものではなく、売上高販売促進費率以内にするコスト感覚が必要です。ここでは効 ...

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