集客– category –

飲食店の３年以内の廃業率は、約70％とされています。つまり、経営不振などの何らかの理由で廃業を決めています。3年乗り切るための対策として、最も重要なことが初年度に実施したマーケティングです。初年度の集客数の増加はもちろんのこと、2年目以降の...

テーブルオーダーはテーブルごとに注文専用の端末が付いており、全ての注文を顧客側で完結する仕組みです。 導入することで、ホールスタッフの注文を受け付ける業務を削減することができ、多言語化により、外国人に対する接客の負担も減らすことができます...

美容室の集客でとても重要なことが、「予約をどのように受けるか？」です。 どんなに広告をかけても、予約をするまでに時間がかかり、そして、予約できる時間が限られていれば、失注するからです。 また、ホットペッパービューティー、楽天ビューティー、...

Rettyは実名制のグルメサイトで、ユーザーのおすすめ情報が中心です。SNS感覚で使え、信頼性の高い口コミが特徴です。星評価は3段階のみで、ポジティブな情報が集まりやすくなっています。無料掲載も可能で、中小の飲食店でも気軽に利用できます。 Rettyを...

小売店の実店舗では、ネット販売を併用することがおすすめです。これは、実店舗は少子高齢化による影響を直接受けていることもあり、引越しや高齢化による来店困難が売上を下げる原因になっているからです。 そのため、ネット販売を併用することで、スマホ...

人通りが多い立地にあるにもかかわらず、通行人の入店が思ったより起きない店舗は、通行人が興味を持つだけの情報が店頭に表示できていない可能性があります。そのため、入店率を向上させるため、外観の工夫を行なった後の対策として、デジタルサイネージ...

集客では、固定客（常連客）の増やすのがとても重要です。その過程で念頭に置いておくと良いのが、3回安定の法則と10回固定の法則です。合わせて、3回安定・10回固定の法則と呼ばれるこれらの法則は、2回目、3回目に至るまでの顧客離反率の高さと10回来店...

ここでは、リクルートが提供する予約管理システム「エアリザーブ」について詳しく解説します。エアリザーブは、エアレジ（Airレジ）と連携することで、予約を受け付けることができます。主に、教室やクリニックの予約に使います。飲食店の場合は、それぞれ...

グルメサイトは、新規顧客の獲得から予約まで手間をかけずに取ることができる集客方法です。しかし、競合が多い店舗では、グルメサイトの出稿数も多く、サイト内検索で上位に掲載できないことで、集客が思わしくない結果になりがちです。 そこで、グルメサ...

ebicaとは、飲食店向けの予約台帳システムのことです。席数が多い飲食店では、グルメサイトを複数有料契約するため、管理システムがないとテーブルを管理することができずに、最悪ダブルブッキングしてしまいます。それを回避するために、ebicaのような管...