コラム
カチプロでは、客数を増やしたい経営者・事業者を対象に、さまざまな集客手法やマーケティングに関する情報を紹介しています。具体的な書籍や導入すると便利なサービスも解説をしており、カチプロに掲載されている情報を実行するだけでも客数が増えます。
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問題点の抽出方法と意思決定の方法
「集客をしたい」は、実は抽象的な表現です。 具体性がなければ、何をどのようにするのかが明確ではありません。 そして、サービスのニーズ、品質、情報発信量、メッセージの到達度、クロージングまでの仕組みがどのようになっているかなど要素が複数含ま... -
ホワイトペーパーの作り方のポイント！コンテンツマーケティングの成否を分ける
リードジェネレーション（リスト取り）を成功させるためには、SEOなどで集客した潜在顧客の持っている悩みを直接解決する方法を持っていることを示す必要性があります。 参考：リードジェネレーションを簡単に行うことができる仕組みとは？ そのため、配布... -
人気度とは？算出方法と改善方法も一挙公開
人気度とは、そのエリアでどの程度注目されているかの度合いのことです。例えば、店舗の場合は、その商圏内で、有名なお店ほど検索をされていたり、SNSで感想をシェアされていると考えられますので、この人気度は必然的に高くなります。 当たり前のことで... -
飲食店のGoogle上の表示「お手頃」「高級」などの決定方法と修正方法
飲食店をGoogleで検索すると、安価、お手頃、高級などの文言が表示されていることがあります。この部分は、ビジネスオーナーが編集できるわけではなく、来店経験のあるユーザーのアンケート結果から出力されています。 現在はこの機能がありません。そのた... -
高級レストランのマーケティングはどのように行えば良いのか？
一般的な居酒屋と高級レストランのマーケティングは、やり方に違いはあっても発想はそこまで変わりはありません。 単価の高い高級レストランが成長するためのマーケティングで重要なのは、母集団形成、評価の向上、利用への啓蒙活動の３つになります。 「... -
アライアンスとは？事業を成功に導くためのアライアンスの最低条件とは？
コンサルタントの専門性は一部に限られることがほとんどで、不得意なことまで手を広げると生産性の関係で自分もクライアントも良いことにならないことが多いです。 また、受注の関係上、自分の専門性の範疇なんだけれど、手が足りないという理由で受注でき... -
今必要なマーケティングリテラシーとは？
マーケティングリテラシーという言葉がありますが、これは、マーケティングとリテラシーという言葉を合わせて使っている言葉ですので、マーケティングの”リテラシー"という意味になります。 リテラシーとは、読み書きする力、与えられた情報を応用する力と... -
安いランチ営業を飲食店がやめた方が良い理由とは？
安いランチを提供することによって、集客をする飲食店は少なくありません。そのため、ランチは満員なのに、ディナーが全く客席が埋まらない状況に悩んでいる飲食店オーナーは多いのではないでしょうか？ 安いランチで集客ができるのは当たり前のことです。... -
飲食店がネット予約を導入する時に考えるべき基準と予約数の増やし方
飲食店では、特にディナータイムはネット予約を主軸に予約を獲得するのが集客の基本です。電話予約では、ほかの電話に出ている時や忙しい時に電話に出れないことがあり、また営業時間内でなければ予約されることもありません。そのため、深夜や昼間にお店... -
体験価値とは？顧客の再購入を決定づける重要な要素
体験価値とは、実際のサービスや商品購入を経験した感動や満足感、心理的に起こったことを総合して評価した価値のことを言います。この体験価値を最適化するマーケティングが、カスタマーエクスペリエンスマーケティングです。 しかし、これでは理解は非常...
