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返報性の原理とは心理原理の一つで、施しを受けたことに対して、何らかのお返しをしなければならないと感情を抱く作用のことです。返報性の原理を使うと、相手との関係性を構築することができるため、セールスやマーケティングでは必須のテクニックとされ...

ロングテールとは、売れ筋商品だけでなく、販売数が少ないニッチな商品も幅広く取り扱い、全体の売上を伸ばすマーケティング手法です。インターネットの普及により、実店舗では難しかった多品種少量販売が可能になり、現代のビジネスで注目されています。 ...

5:25の法則とは、5％の顧客離れを防ぐことができれば、利益率の25％が改善される法則。数値に根拠のある法則とは言えませんが、顧客離れと利益率の関係性は非常に深いものがあります。 例えば、1:5の法則は、新規顧客の集客にかかるコストは、リピーターを...

製品ライフサイクルとは、新製品として普及し、既存製品として確立したのちに、衰退するようなある種の人間の一生のようなライフサイクルが製品にもあるとされる理論のことです。 製品ライフサイクルは、プロダクトライフサイクル（PLC）とも呼ばれており...

おとり広告とは、商品やサービスを購入できると表示しているのにもかかわらず、実際はその商品を購入することができない不当表示の一つです。おとり広告を行うと、景品表示法違反となり、再発防止措置、指導、課徴金支払命令がなされる可能性があります。 ...

ノベルティを用意することで、「先着限定10名様に〇〇プレゼント！」などのキャンペーンを行うことができます。ノベルティを用意することで、さまざまなマーケティングに活用できます。ノベルティグッズは今は簡単に作成できてしまうため、作り方を覚える...

トリプルメディアの辞書的な意味 媒体では、それぞれのメディアの特徴に合わせて、オウンドメディア、ペイドメディア、アーンドメディアの3つに分類されます。これをトリプルメディアと呼びます。中小企業では、全ての媒体を横並びにして判断しがちですが...

USPの辞書的な意味 USP（Unique Selling Proposition）とは、自社の商品やサービスが持つ、他社にはない独自の強みや価値を明確に示す販売提案のことです。競合との差別化を図り、顧客に「なぜ自社を選ぶべきか」という理由を端的に伝える役割を持ちます。...

販売チャネルをどのようにするかは、経営のあり方を決定づけてしまうほど重要なお話になります。 そこで、シングルチャネル、マルチチャネル、クロスチャネル、オムニチャネルの言葉を説明しつつ、それらを導入した時のメリットとデメリットについて解説を...

ビジネスを創造する時の発想方法としては、大きく分けると２つあります。それがシーズ発想とニーズ発想です。 シーズ発想とは？ シーズ発想とは、すでに持っている経営資源、技術や強みを生かした事業を発想する方法です。 シーズ発想の強みは、すでに保有...