小形洸太– Author –
マーケティングプロデューサー・集客コンサルタント。店舗マーケティングツールのASPにて、500店の顧客フォロー及び導入の支援業務に従事。その後、2009年にサクセスパートナーを設立し、集客のコンシェルジュとして、コンサルティングを提供開始。
メディア掲載としては、「第一興商発行のDAM CHANNEL for Bizにて、ソーシャルメディアを使った集客方法の特集を8ページ監修(2018/4号)」
「株式会社リクルートの経営者応援マガジンパートナーズプレスにて、ホームページ作成やSNS活用のポイントのインタビュー記事」が公開される。
山形県よろず支援拠点や地方商工会青年部向けのWEBマーケティングセミナーを実施
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ミステリーショッパー(覆面調査)を導入するメリットと留意点とは?
覆面調査(ミステリーショッパー)とは? 覆面調査は、一般顧客に扮した調査員が店舗やサービスを評価する手法です。この調査は、日常の顧客対応や店舗の実際の状態を把握し、サービスや品質の向上に役立ちます。調査は、店舗スタッフが自然な行動をする状... -
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パレートの法則とは?ABC分析の使い方から法則の活用方法を紹介
パレートの法則は、わかりやすく言ってしまえば、「全体の成果の80%は、20%の要因から生まれる」という"経験則"です。 例えば、「売上の80%は上位20%の顧客が生み出す」「2割の社員によって企業の8割の成果が生まれる」ことがパレートの法則に該当します。... -
UGCとは?マーケティングでの役割と具体的な対策
個人消費に多大な影響を与えるのは、その商品について実際に利用経験のある消費者の評価であったり、趣向が似ているインフルエンサーからの評価です。 当然ですが、レビュアーはその商品やサービスを体験しているため、商品やサービスを売りたい販売者のメ...