マーケティング– category –

Twitterでマーケティングという言葉をアカウント名にしているビジネスアカウントが急増しています。 最近発売されているビジネス書籍でも、マーケティングは認知を拡大する活動として紹介されていますが、これは明らかな間違いです。何故ならば、認知を拡...

このお店のサービスは良いと感じるのは、他のお店に比べて美味しい、気が利く、サービスが良いなど様々な要因があります。 このサービスが良いと感じるポイントとしては、その人が体験した他店のサービスの経験と無意識に比較していることがあります。つま...

ペルソナ（Persona）は、商品やサービスの買い手になる代表的な顧客像を言語化したものです。よく、理想的な仮人格と訳されますが、これは、標的指標の代表的な人物像が理想であることが由来であるため、実在する人物像を設定することが重要です。 人物像...

商品を購入する時、ものによって購入の頻度が異なります。当たり前ですが、毎日のように消費するものは購入の頻度が高くなり、値段が高く基本的に長持ちするものに関しては購入の頻度が低くなります。 購入頻度やニーズによって、流通するプロセスが異なる...

以前はマーケティングの相談を受けると、「他社とどの点で差別化ができていますか？」と全ての業種で質問していました。しかし、これは間違いであることに気がつきました。 何故ならば、製品やサービスによって消費者行動が異なるからです。例えば、生活に...

販売促進は、売上を上げ、利益を獲得する目的であるビジネスには欠かせない活動です。ただし、販売促進は実施すれば良いというものではなく、費用対効果を高めるための検証などを行い、改善することが必須です。ここでは効果的な販売促進の方法について紹...

適当に商品名を決めてしまう経営者も多いのですが、実は、同じ商品でもネーミングを変えただけで、売上や評価が異なります。ネーミングを工夫することで、その商品の価値を高め、死に筋だった商品も売れ筋にすることができます。そこで、今回はマーケティ...

PDCAサイクルは、日本では最も有名な品質向上を目的にしたフレームワークです。PDCAサイクルの考え方は、アイオワ州出身のウィリアム・エドワーズ・デミング博士によって1950年代に提唱されました。PDCAサイクルを活用している時点で、日本式の経営だとい...

PDCAサイクルとは品質向上の日本では最も知名度の高いフレームワークです。問題解決や目標達成のために、それを解決・実現するための計画・仮説立案（Plan）を行い、実行（Do）します。目標達成度を計測するための指標を用いて、検証（Check）を行い、目標...

マーケティング戦略は、企業が市場や顧客のニーズを分析し、提供する価値やアプローチの方法を決定するプロセスです。経営者にとって、マーケティング戦略は事業の方向性を定め、限られた経営資源を効果的に配分するための羅針盤となります。 デジタル化が...