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事例

漢方薬局の情報発信およびネット通販サイト構築案件

投稿日:

yakkyoku_yakuzaishi

課題

顧客には高齢者や働き盛りで遅くまで仕事を行なっている顧客が多い。

そのため、来店が厳しい顧客が多く、電話やインターネットによる通信販売で商品を届けていた。

ホームページおよび通販サイトを保有していた。しかし、情報の更新ができておらず、古いCGIタイプの買い物かごクレジットカード決済が導入できていないなど、問題点を多く抱えていた。

改善のポイント

ホームページにCMSを導入し、情報発信可能な形にした。

WordPressをベースにホームページをリニューアルをまず行った。最近のホームページは積極的な情報発信(更新および記事追加)を行なっていないと訪問者が増えない。結果、新規の顧客が集客できないことになるからだ。

Welcart導入により、クレジットカード決済を可能に。

WordPressを通販サイト化するプラグイン「Welcart」を導入。これにより、需要が根強いクレジットカード決済の導入を行った。

既存客のリピートを引き起こすメルマガの導入。

売上を上げるためには、できるだけ販促費用が安価な方法でコミュニケーションを頻繁に図ることが重要だ。

そのため、メルマガを利用し、相談で取得しているメールアドレスを対象に週1で情報発信を行った。

結果

複数回のリニューアル、細かなデザインの変更などはあったが、地道なSEO対策で自力でアクセス数を稼げるようになった。
Welcartは運用コストそのものがかからない。低コストで通販を運用できている。
特にメルマガの成果が高い。

飲食店の経営者向け動画セミナー

何も考えず、ホームページやフェイスブックを導入しても大きな成果は得られません。ここでは、5つの要点を押さえることで、強い飲食店の体質作りについてよく分かるコンテンツを提供しています。

この記事を書いた人

小形洸太

マーケティングプロデューサー
サクセスパートナー代表
集客のお医者さん

「何世代も続く笑顔溢れる地域づくり」をミッションに活動。

大学卒業後は、店舗向けの販売促進ツールシステムの開発会社にて、営業及び営業代理店管理を担当。当時全く普及していなかったQRコード(2次元バーコード)を販促物に応用した。

店舗向けのキャンペーンやプロモーション企画から、ウェブを使った集客を得意とする。

本ウェブの記事が、「飲食店 売上アップ」「美容室 売上アップ」「雑貨店 売上アップ」といったYahoo!およびGoogle検索で1〜2位になったことから、店舗経営者の視聴者数が急増している。

iPhone5のレビュー記事を書いた時は、1日10万UUを記録。ソフトバンクの代理店と勘違いされる。(笑)

【主な実績】
・一回のフェイスブック広告の運用でクライアント小売店が200万円の売上があがった。
・ホームページのリニューアルで、前年の倍の売上があがった。
・パソコン初心者にフェイスブックの運用方法を助言。菓子店の受注を1.5倍にした。
・全く成果のないホームページをリニューアルし、アクセス数を改善。コンスタントに予約及びお問い合わせが入るようになる。
・通販システムの導入など
・地元の特産物である農産物を新市場に売り込み、道楽の範疇の取引価格からトップクラスに押し上げた。

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