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マーケティング

Exit-intent Popupは効果があるのか?WordPressでの実装方法を解説

マーケティングプロデューサーの小形です。
最近は、SEOの話を含めた集客力の話に力を入れています。

集客力の話になると、アプリ、ブログ、ウェブサイトの改善をセットにし、成約率向上のためのテクニックを導入することも必須になってきます。

その技の一つとして、Popupを効果的に使うと言うものがあります。

POPUP(ポップアップ)とは?

例えば、そのページから離脱しようと思った時に、メールフォームが出てくる仕様にしているページがあります。
これが今回紹介するポップアップの中のExit-intent Popupと呼ばれるものです。

ブログを運用している場合は、PVを増やすことが直接的な目的ではなく、企業の場合はリードの獲得だったりします。ポップアップは、そこで目的を達成しやすくするための手段として用います。

例えば、記事下にメールマガジンの紹介を表示しています。
これには致命的な問題があります。記事下まで読まれなければ、リードの獲得ができないと言う点です。

そのため、ブログコンサルタントは、記事下まで読ませる工夫が重要で、ブログの文字数を限りなく減らせと口にします。

しかし、今の時代は権威性や専門性が重要と言われ、適当なコンテンツではまず上位表示することができません。
そのため、アクセス数を増やすことができず、本末転倒であることにすぐに気がつきます。

この問題を解決するのが、ポップアップと言うことになります。

ポップアップを使えば、任意のタイミングで任意の箇所にお知らせを表示させることができるため目立ちます。

もし、そのタイミングで興味を持っていれば、登録に繋がるということになります。

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ポップアップはSEOに悪い影響を与えるのでは?

学習を進めている人ならば、このような話題を耳にしたことがあるかもしれません。

これは、コンテンツを覆い尽くすインタースティシャル広告(ポップアップの広告手法の一つ)がユーザーのコンテンツを読む活動を邪魔してしまうからです。

インタースティシャル広告は、スマホで見ると、本当に、全てのメインコンテンツの表示を邪魔していることに気がつきます。

問題は、このユーザーのコンテンツを読む活動を邪魔しているかという点です。

現行のSEOに強い運用をしているオウンドメディアで見ると、この部分を回避したポップアップの手法を採用している媒体も多いです。
ポップアップを採用しているのにも関わらず、検索エンジンで上位に表示されています。
つまり、ポップアップを導入することで、絶対にランクダウンをするのかと言われればそうではないということです。

その一つの方法がExit-intent Popupです。

私のブログには、Convertplugを導入しています。設定方法についても簡単に紹介します。

Exit-intent Popupとは?

簡単にいうと、離脱しそうな人に最後に一推しをするためのポップアップのことです。

ページを閉じようとした時、ブラウザの閉じるボタンあたりにマウスをカーソルさせると、それがトリガーになってポップアップが開きます。

アフィリエイトでよく見かけるポップアップなのですが、10年以上も前から一般的に行われた技術が、未だに当たり前のように使われています。

そのため、成約率向上に効果がある手法として、当然のように組み込まれているものとして挙げられるということです。

Exit-intent Popupの実装方法とは?

WordPressで運用しているのであれば、私が使っているConvertplugを活用するのがいいです。

convertplugは、残念ながら無料のプラグインではありません。無料のプラグインもある程度見てみたのですが、細かな仕様の設定は、全て有料版となっているため、結局有料プラグインを使わないと実装ができないことになります。

convertplugの中のconvertplusを購入し、実装しました。料金はだいたい2,800円くらいです。

購入上の注意

実装すると、当然読み込みのファイル数が大きくなりますので、重くなります。また、他のプラグインやWordPressテーマのJavascriptなどと違いに影響を示す可能性があります。利用する場合は、プラグインの使用数やレンタルサーバーのスペックなどに注意した方が良さそうです。
また、購入はセキュリティ面を考慮してPaypalでのお支払いをおすすめします。

1.ConvertPlusをWordPressにアップロードする。

プラグインは、購入したファイルをアップロードする方式ですので、検索ではなく、直接zipファイルをアップロードすることになります。

ダッシュボードからプラグイン>新規追加をクリックしたのち、以下のファイルをアップロードしてください。

その後、有効化します。その後、プラグイン>インストール済みプラグインから該当プラグインを探してください。ライセンスを有効化する設定箇所がありますので、有効化してください。

2.modal Popupを作成する。

Popupの作成は簡単ですが、プラグインの仕様なのか、相性が悪いのかよくわかりませんが、デザインの完成品が途中の状態で保存されてしまいます。

この現象は、どうも保存ボタンでは正常保存がされずに、オートセーブの機能で保存されてしまう謎仕様になっていますので、完成したら、しばらくそのままにしてからセーブボタンを押してください。

LETS GET STARTEDをクリックします。

ポップアップは用途に合わせた複数の選択肢があります。海外のマーケティングオートメーションツールなどと連動も可能ですが、ツールをわざわざ海外のものにすると、ここで解説している意味がありませんので、ボタンを押すとフォームに飛ぶ仕様にします。

作成方法は非常に簡単で、テーンプレートの該当部分を書き換えればいいだけです。

3.該当のポップアップのトリガーを設定する。

そして、最後にトリガーを設定します。

この部分を設定しないと、ページにアクセスする度に、ぴょんぴょんポップアップすることになります。

上記のように歯車のボタンを押します。

smart Launchの設定確認

Before User Leaves / Exit Intentを有効化します。この部分が、Exit-intentの着火点になります。

After Few Secondsの有効化を取り消します。これを有効化すると、ポップアップを時限式にすることが可能になります。コンテンツ閲覧の邪魔になりますので、今回は有効化を取り消します。

Launch After Contentを有効にします。Exit-intentとは直接関係ないのですが、これを有効化すると、コンテンツの末尾までスクロールするとポップアップを着火します。コンテンツの閲覧を邪魔しているわけではありませんので、有効化設定を行います。

 

Repeat Controlを設定する。

ポップアップを閉じた後に、ポップアップを表示しない期間を設定することができます。

Do Not Show After Conversionは、ボタンを押した後にページを表示しない期間を設定することになります。ここで注意しなければならないのは、ボタンを押したことは、コンバージョンになっているとは限らない点です。

Do Not Show After Closingは、閉じるボタンを押した後の表示しない期間を設定することができます。

これらの設定は、コンテンツ中にポップアップを設定する場合、設定するものですので、クッキーの設定を切るか、どちらも1日程度にするのが妥当だと思います。

 

Target Pagesを設定する。

Enable On Complete Siteを有効化すると、投稿と固定ページ両方で、Exit-intent Popupが有効化されます。固定ページでポップアップさせたくない場合は、この部分の有効化をオフにします。

ちなみに、投稿のみに有効化するためには、上記のような設定を行います。

Exit-intent Popupは効果があるのか?

効果はありました。

ちなみに、導入前のリードの獲得量の3倍の速度でリードの登録者数が増加しています。

いろいろ試した中では、ブログLPOでは一番しっくりきた手法だと言えます。

ただし、ポップアップに関しては、さまざまなことが言われていますので、SEOが命のブログで有効な手段である賞味期限は正直不明です。

今回の方法はSEOありきであることを忘れてはいけないです。

たまに、こういったノウハウを紹介すると、その方法を魔法の一種として捉える人々が出てきます。

この方法は、コンテンツSEOを実施してきたブログだからこそ実施して意味があるもので、適当に、もしくはSEOを実施していないブログでやっても全く意味がありません。

記事を書くことも大事ですが、なんの記事を書くかで獲得できる顧客層が異なってきますので、SEO分析ツール「COMPASS」などの導入を積極的に行っていきましょう。

 



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