スマレジ 予約管理で手数料無料で予約獲得！料金プランと効果的な活用方法を徹底解説

スマレジの予約管理アプリは、飲食店や美容サロン、施設など様々な業種におけるWEB予約受付と予約情報の一元管理を実現するクラウドサービスです。技術的な知識がなくても簡単に予約ページを作成でき、お電話・店頭での予約と合わせて効率的な管理が可能になります。月額3,300円（税込）からのリーズナブルな価格設定で、新規顧客の獲得と顧客管理の効率化を同時に実現できます。

また、スマレジのPOSレジとシームレスに連携することで、会員情報の一元化や予約情報の自動連携によるスムーズなお会計など、さらなる業務効率化も図れるのが大きな強みです。

スマレジ 予約管理の特徴とは？

スマレジ予約管理の最大の特徴は、WEB開発の技術がなくても簡単にお店の予約ページを作成できる点です。デフォルトのテンプレートを使ってカスタマイズすることで、デザイン性・機能性の高いWEB予約ページが短時間で完成します。

また、WEBで受け付けた予約情報を管理画面で一元管理できるため、スタッフのシフト調整やスケジュール管理が効率的に行えます。さらに、スマレジPOSレジと連携することで、予約情報とスマレジ取置き取引の自動連携が可能となり、お会計時の二重入力の手間を省くことができます。

これにより店舗運営のコスト削減だけでなく、スタッフの負担軽減、顧客満足度の向上にもつながります。

スマレジ 予約管理はどのような店舗におすすめか？

居酒屋にはおすすめ？

居酒屋にはスマレジ予約管理の飲食店タイプが非常におすすめです。座席の予約ページを簡単に作成でき、お客様は予約人数を選んだ後、空いている日時と座席を選んで予約することができます。特に混雑する週末や大型連休などに重宝します。

また、座席の組み合わせを事前に設定することで、2人掛けテーブル席を2つ組み合わせて4人席にするなど、柔軟な対応が可能です。さらに、コース料理の事前予約も受け付けられるため、宴会需要の取り込みも効率的に行えるでしょう。

レストランにはおすすめ？

レストランにとって、スマレジ予約管理は予約受付と顧客管理を効率化する強力なツールとなります。フランス料理店での導入事例では、コース料理やセット料理の予約受付が簡単にでき、お客様は座席のみの予約やコース料理の予約を自由に選べることが示されています。

また、予約前日に自動でリマインドメールを送る機能もあり、予約のキャンセル率削減も期待できます。スマレジPOSとの連携により、WEB予約ページで受け付けたメニュー内容がスマレジの「取置き」に自動連携するため、現地でのお会計時間を短縮できるのも大きなメリットです。

鮨屋（割烹）にはおすすめ？

鮨屋や割烹料理店など、高級店や専門店においても、スマレジ予約管理は有効活用できます。予約を仮予約として受け付け、店舗側で確認してから確定する設定も可能なため、席数が限られている店舗でも安心して導入できます。

また、会員連携機能により、スマレジの会員情報と予約情報を一元管理できるため、常連客の利用履歴やお好みを記録し、よりパーソナルな接客が実現できます。さらに、スタッフごとのシフト管理機能を活用すれば、特定の板前や料理人を指名しての予約も可能となり、専門性の高いサービス提供にも対応できます。

美容室にはおすすめ？

美容室においてスマレジ予約管理は非常に効果的です。美容室向けの「サロンタイプ」では、スタッフごとのシフト管理と予約枠の自動調整が可能で、顧客が希望するスタイリストの空き状況をリアルタイムで確認できます。WEB予約ページから施術メニューとスタッフを選択できるため、顧客のニーズに合わせた柔軟な予約受付が実現します。スマレジPOSとの連携により、予約情報が自動的にレジ画面に反映されるため、二重入力の手間が省けます。さらに、顧客の来店履歴や好みをデータ化できるため、リピート率向上に貢献します。

会議室予約におすすめ？

会議室やレンタルスペースの予約管理にもスマレジは適しています。「施設タイプ」を選択すると、設備や会議室の空き状況をWEB上で可視化できます。利用者は希望の日時と施設を選択して予約可能で、複数施設の管理も一元化できます。予約枠の柔軟な設定（例：最低利用時間や最大人数）や、予約時のクレジットカード決済機能により、施設運営の効率化と収益管理が容易になります。医療機関での事例では、診察室の予約管理に活用され、待ち時間削減とスタッフ負荷軽減を実現しています。

スマレジ 予約管理の詳細とは？

項目	内容
初期費用	0円
月額固定費	スタンダードプラン：3,300円（税込） プレミアムプラン：5,500円（税込） シルバープラン：11,000円（税込） ゴールドプラン：22,000円（税込）
予約手数料	なし
連携可能なPOS	スマレジ　（スマレジ無料プランから連携可能）
機能（スマレジの機能）	・WEB予約ページ作成 ・予約一元管理 ・スマレジ取置き連携 ・スマレジ会員連携 ・スマレジ商品（メニュー）連携 ・スタッフシフト管理 ・予約自動リマインドメール ・WEB決済機能（VISA、MasterCard、JCBなど） ・座席パターン設定 ・ヒアリングフォーム

スマレジ 予約管理のプランの違い

プラン	月額料金（税込）	予約件数上限/月	特徴
スタンダードプラン	3,300円	100件	基本的な予約管理機能を利用可能
プレミアムプラン	5,500円	300件	中規模店舗向け。より多くの予約件数に対応
シルバープラン	11,000円	1,000件	大規模店舗向け。多数の予約に対応
ゴールドプラン	22,000円	2,500件	最も多くの予約件数に対応。複数店舗での利用に最適

スタンダードプラン

スタンダードプランは、小規模な店舗や予約管理をこれから始める店舗に最適なプランです。月額3,300円（税込）で、月に100件までの予約を受け付けることができます。基本的な予約管理機能を備えており、WEB予約ページの作成、予約情報の一元管理、スマレジPOSとの連携などが可能です。

また、予約件数が少ない店舗や、電話予約と併用しながら徐々にWEB予約の比率を高めていきたい店舗におすすめです。初めての予約システム導入にも負担が少なく、スタッフも操作に慣れやすいでしょう。

プレミアムプラン

プレミアムプランは、月額5,500円（税込）で月に300件までの予約に対応できるプランです。中規模店舗や、週末を中心に予約が集中する店舗に適しています。スタンダードプランの機能に加え、より多くの予約件数を管理できるため、繁忙期でも安心して運用できます。

また、スマレジとの連携機能をフル活用することで、予約から会計までの一連の流れをスムーズに行うことができるでしょう。客単価を上げたい中規模店舗には、コストパフォーマンスの高い選択肢となります。

シルバープラン

シルバープランは、月額11,000円（税込）で月に1,000件までの予約を受け付けることができるプランです。大規模店舗や、複数の店舗を運営している事業者に適しています。多数の予約を効率的に管理することができ、繁忙期や特別なイベント時にも安定して運用できます。

また、将来的には、プランによって利用できる機能が異なる可能性もあるため、機能面でも充実したサービスが期待できるでしょう。予約数の多い繁盛店や、複数の予約チャネルを持つ店舗におすすめです。

ゴールドプラン

ゴールドプランは、月額22,000円（税込）で月に2,500件までの予約に対応できる最上位プランです。複数店舗を展開する飲食チェーンや、非常に人気の高い店舗に最適です。2店舗分購入した場合、その契約IDで合算した月の合計予約数までの予約受付が可能になるため、店舗ごとの予約状況に応じて柔軟に運用できます。

また、大量の予約情報を一元管理することで、効率的な店舗運営とお客様満足度の向上が実現できるでしょう。多店舗展開している企業や、予約が常に多い人気店には、投資価値の高いプランといえます。

スマレジ 予約管理の申込手順

スマレジ予約管理の申し込みは、スマレジ・アプリマーケットから簡単に行うことができます。まず、スマレジ・アプリマーケットにアクセスし、「予約管理」アプリを選択します。次に、希望するプランを選択して購入手続きを行います。

アプリの購入が完了したら、チュートリアルに従って6つのステップで設定を進めていきます。

1. 店舗情報を設定（営業時間、予約枠、最大組数、リマインドメール設定など）
2. メニューの登録（コース料理などの事前予約メニューがある場合）
3. 座席の登録（予約を受け付ける全ての座席を登録）
4. 座席パターン設定（複数席の組み合わせなどを設定）
5. 毎月の営業時間・受付可能数設定（定休日や特別営業日の設定）
6. 毎月のシフト設定（スタッフのシフトを登録）

これらの設定が完了したら、予約サイトの設定（店舗名、ロゴ、住所など）を行い、予約サイトURLを取得して運用を開始します。WEB決済機能を利用したい場合は、別途申請が必要で、申請から利用開始まで約2ヶ月かかるとのことです。早めに申請することをおすすめします。

スマレジ予約管理は、スマレジのオプションですので、スマレジ導入時に専門のスタッフと事前すり合わせがおすすめです。

スマレジ 予約管理の効果的な活用方法

顧客データの一元管理による再来店促進

スマレジ予約管理とスマレジPOSレジを連携させることで、会員情報と予約・購買履歴を一元管理できます。WEB予約ページから新規登録された会員情報はスマレジに自動で登録されるため、店舗スタッフが手動で会員登録する手間が省けます。

また、会員の利用履歴やポイント管理が可能となり、よりパーソナルな接客や再来を促すことができます。例えば、誕生日や記念日に合わせた特別なコースの案内メールを送るなど、顧客ロイヤルティを高める施策を実施しやすくなります。

スマレジ取置き連携による会計時間の短縮

WEB予約ページで受け付けたメニュー内容がスマレジの「取置き」に自動連携することで、現地でのお会計時間を大幅に短縮できます。レジへの二度打ちが不要になるため、繁忙時のレジ混雑を軽減できるだけでなく、入力ミスによるトラブルも防止できます。

さらに、会員がログインして予約を行った場合は、会員情報が紐づいて取置き連携されるため、会員情報を呼び出す手間なく、利用履歴の蓄積やポイント付与・利用が簡単に行えます。これにより、顧客満足度の向上とリピート率のアップが期待できます。

予約情報の分析による効率的な店舗運営

予約管理アプリで蓄積された予約データを分析することで、時間帯ごとの予約傾向や人気メニュー、繁忙期・閑散期のパターンなどを把握することができます。これらの情報を基に、効率的なスタッフシフトの作成や、閑散期の集客施策の立案、人気メニューの強化などの戦略を立てることが可能になります。

また、スマレジ商品（メニュー）連携機能を使えば、スマレジ管理画面で「商品別売上」の分析も活用できるため、より詳細なデータに基づいた経営判断ができるようになります。

予約サイトのカスタマイズによるブランディング強化

スマレジ予約管理では、予約サイトのデザインをカスタマイズすることができます。店舗のロゴや雰囲気に合わせたデザインにすることで、オンライン上でもお店のブランドイメージを統一して伝えることができます。

また、ヒアリングフォーム機能を活用して、予約時にお客様から特別な要望（アレルギー情報や記念日の情報など）を事前に収集することもできます。これにより、お客様一人ひとりのニーズに合わせたきめ細かいサービスを提供でき、高い顧客満足度につながります。

まとめ

スマレジ予約管理は、飲食店や美容サロン、施設など様々な業種において、WEB予約の受付と予約情報の一元管理を簡単に実現できるサービスです。WEB開発の技術がなくても簡単に予約ページを作成でき、月額3,300円（税込）からのリーズナブルな価格設定で導入が可能です。

スマレジPOSレジとシームレスに連携することで、会員情報の一元化や予約情報の自動連携によるスムーズなお会計など、業務効率化も図れます。また、蓄積された予約データを分析することで、効率的な店舗運営や顧客満足度の向上にもつながります。

新規顧客の獲得と既存顧客の満足度向上を同時に実現できるスマレジ予約管理は、現代の飲食店経営に欠かせないツールと言えるでしょう。特に、最近のデジタル化の流れに乗り遅れないためにも、導入を検討する価値のあるシステムです。