集客Wiki

顧客価値（カスタマー・バリュー）は、顧客側が感じる価値を理解することで重要です。顧客価値が高ければ、評判が良くなり、口コミや紹介が起こりやすくなります。顧客価値が低いと顧客満足も低くなり、顧客離脱が増えてしまいます。顧客価値を上げるため...

【ネーミングライツとは？】 ネーミングライツ（命名権）とは、企業や団体が施設の名称に自社名やブランド名を冠することで、広告やプロモーションの効果を得る権利のことです。具体的には、スポーツスタジアムやコンサートホール、交通機関、イベントなど...

1人美容室では、オーナー1人が営業をすることで成り立っています。そのため、集客などに力を入れる余裕がありません。できる限り、手間をかけない集客に力をいれて、顧客が定着するような対策を重視するのが良いでしょう。 【美容室を知るきっかけになって...

飲食店は、BtoCのビジネスであり、個人の意思決定が重要な役割を果たしています。ただし、宴会や接待パーティーのときは、除きます。 リピーター対策である顧客とのコミュニケーション手段として、LINE公式アカウントとメールマガジンのどちらを導入すべき...

新規事業を作る上で、誰も参入していない未開拓な市場を選択するのか、規模が大きいけれど、競争が激しい市場を選択するのかは、マーケティングの戦略上の決定では非常に大きい意思決定です。未開拓な市場をブルーオーシャン市場と呼び、競争の激しい市場...

SEOで自然流入を増やす上で、E-E-A-T（経験、専門性、権威性、信頼性）が重要視されていることから、上位表示を目指しているキーワード群で上位表示をしている競合サイトを調査する必要性があります。競合サイトのキーワードを分析する方法を紹介します。 ...

顧客管理を効果的に行い、効率的なマーケティング戦略を立案するためには、顧客データの分析が不可欠です。そこで活躍するのが、顧客の購買行動を分析し、重要な顧客を見つけ出し、最適なプロモーション戦略を構築するための手法「RFM分析」です。 この記...

ROAS（Return on Ad Spend）とは、デジタルマーケティングの世界でよく耳にする用語です。集客と売上の管理で、とても重要な指標の1つです。今回は、ROASの計算方法や目標値の設定方法をわかりやすく解説します。 【ROASとは？】 ROAS（Return on Ad Spend...

企業の広報活動は、その価値や情報を社会に伝える重要な役割を果たしています。広報は企業全体の評価を高めることを目指し、広報担当者には、情報発信からステークホルダーとのコミュニケーション、ブランディングまで幅広い役割が求められます。 また、広...

ニッチマーケティングは、独自の強みを活かし競争が少ない市場で成功を収める戦略です。本記事では、ニッチ市場の定義や戦略、そして日本の成功事例を紹介します。また、ニッチマーケティングを採用することで得られるメリットについても触れます。独自性...