マーケティング用語– category –

オムニチャネルとは、実店舗やECサイト、SNSなど、あらゆる販売チャネルを統合し、どの販売チャネルから購入しても同じような顧客体験を提供する販売戦略です。 顧客は、どのチャネルを利用しても一貫したサービスを受けられ、チャネル間の違いを意識せず...