TableCheckで集客！料金プランと効果的な活用方法を徹底解説

TableCheckは飲食店向けの予約・顧客管理システムであり、業界最先端の機能で集客と業務効率化を同時に実現します。本記事では、飲食店経営者の方に向けて、TableCheckの特徴や料金プラン、効果的な活用方法を徹底解説します。初期費用は30,000円、月額費用は15,000円からとなっており、世界35か国・地域の約10,000店舗以上に導入されています。公式サイト経由の予約は送客手数料0円というコスト面でのメリットも大きく、集客に課題を感じている飲食店オーナーには特に注目のシステムです。

TableCheckの特徴とは？

TableCheckは「Dining Connected」をミッションに、世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォームとして機能しています。飲食店の予約・顧客管理とネット予約画面が一体となったクラウド型の総合管理システムであり、従来のポータルサイト依存から脱却した自社での予約受付を可能にします。

予約管理にかかる手間をなくし、より効率的な店舗運営を実現できます。お店のオペレーションに合わせて予約受付ルールを設定できるため、回転率を高めたり、公式ウェブサイトからの予約を最大化したりすることが可能です。

また、キャンセル対策にも強みがあります。「キャンセルプロテクション機能」により、予約時にクレジットカード情報を預かることで無断キャンセルによる損失を防ぎます。SMS、Eメールでの来店前の予約確認も自動化されており、お客様の予約忘れを防止できます。

さらに、顧客管理機能では飲食履歴や利用金額、好みやアレルギーなどの詳細な顧客情報を記録できます。これにより、サービス力が向上し、お客様の満足度向上とリピート率アップをサポートします。多言語対応（23か国語）により、インバウンド需要への対応も万全です。

TableCheckはどのような店舗におすすめか？

居酒屋にはおすすめ？

居酒屋でもTableCheckは活用することができます。（ただし、顧客単価が低い居酒屋には適しません。）週末や飲み会シーズンに予約が集中する居酒屋では、電話対応の負担が大きな課題となります。TableCheckなら24時間自動で予約を受け付けるため、スタッフは接客に集中できます。

予約時のクレジットカード情報登録により、無断キャンセル対策も万全です。検索結果によれば、導入直後から無断キャンセルがほぼゼロになった事例もあります。居酒屋では団体予約の無断キャンセルが経営に大きな影響を与えるため、この機能は特に重要です。

また、テイクアウトやデリバリー予約管理機能も活用できます。イートイン以外の収益源も効率よく管理できるため、多角的な集客が可能になります。顧客データの蓄積により、常連客の好みに合わせたおもてなしも実現でき、リピーター獲得に効果的です。

レストランにはおすすめ？

中高級レストランにTableCheckは最適と言えます。Googleビジネスプロフィールとのシームレスな連携により、約4割が公式ウェブサイトからの予約になると言われています。これにより送客手数料が不要となり、収益改善に直結します。

多言語対応（23か国語）により、インバウンド需要の取り込みもスムーズです。外国人観光客が多く訪れる地域のレストランでは、言語の壁を越えた予約受付が可能になり、新たな顧客層の開拓につながります。

さらに、「TableCheck Pay」機能を活用すれば、店頭でのお会計のやりとりが一切不要になります。予約時にクレジットカード情報を入力してもらうだけで、営業中に時間や人手を取られていた「お会計」プロセスを省略できます。これにより、スタッフの業務効率化とお客様の満足度向上が同時に実現します。

データ分析ツール「Insight」を使えば、お店に蓄積されたデータを横断的に分析し、課題と強みを可視化できます。これにより、より効果的な店舗運営が可能になります。

鮨屋（割烹）にはおすすめ？

鮨屋や割烹料理店などの高級日本料理店にTableCheckは非常に適しています。特に無断キャンセル対策機能は、高単価の料理を提供する店舗にとって大きな価値があります。予約時にクレジットカード情報を取得することで、無断キャンセルによる損失を防ぐことができます。

顧客管理機能では、お客様の好みやアレルギー情報だけでなく、前回の来店時の料理内容なども詳細に記録できます。これにより「覚えていてくれた」という感動を与えるおもてなしが可能になり、高級店ならではのホスピタリティを実現できます。

国内外のミシュラン星付き店の約5割がTableCheckを利用しているという実績も、高級店向けの機能の充実を裏付けています。検索結果によると、国内のミシュラン星付き店約290店舗のうち、約5割がTableCheckを導入しているとのことです。

また、2024年2月に開始された「TableCheck FastPass」は、行列をスキップして優先的に入店できる有料優先案内サービスです。人気の高い鮨屋や割烹料理店では特に有効で、お客様に新たな価値を提供しながら、店舗の新たな収益源にもなります。

TableCheckの詳細とは？

TableCheckの詳細情報を以下の表にまとめました。機能と価格の観点から、導入を検討する際の参考にしてください。

項目	内容
初期費用	30,000円
月額固定費	15,000円〜（席数に応じた価格体系）
予約手数料	公式サイト経由の予約は0円 一部プランでは予約ごとに手数料が発生する場合あり
連携可能なPOS	スマレジ POS+（ポスタス） NECモバイルPOS USENレジFOOD 他
主な機能	・予約管理（自社WEBサイトからの予約受付、フロア管理、チャート管理） ・顧客管理（顧客情報の共有、CTI連携、POS連携） ・キャンセル対策（クレジットカード情報登録、自動リマインド） ・データ活用（顧客の来店データ分析） ・TableCheck Pay（非接触型決済サービス） ・テイクアウト/デリバリー受付 ・多言語対応（23か国語） ・TableCheck FastPass（有料優先案内サービス）

TableCheckのプランの違い

TableCheckは席数に応じた価格体系を採用しています。公式情報によると、初期費用は30,000円、月額費用は15,000円からとなっていますが、具体的なプラン内容については公式サイトへの問い合わせが必要です。

一般的に、飲食店向け予約システムでは以下のようなプラン分けが考えられます。TableCheckもこれに近い形式と推測されます。

プラン	想定される機能	対象店舗
ベーシックプラン	基本的な予約管理 顧客情報管理 キャンセル対策	小規模店舗（〜20席程度）
スタンダードプラン	ベーシック機能+ POS連携 データ分析 テイクアウト/デリバリー機能	中規模店舗（20〜50席程度）
プレミアムプラン	スタンダード機能+ 高度な分析ツール 複数店舗管理 TableCheck FastPass対応	大規模店舗・チェーン店（50席〜）

各プランの具体的な料金や機能の詳細については、公式サイトからの問い合わせが推奨されています。店舗の規模や業態、必要な機能に応じて最適なプランを選択することが重要です。

また、TableCheckでは40日間の無料お試し期間を設けているケースもあるようです。お試し期間を利用して実際の使用感を確かめてから導入を決定することができます。

TableCheckの申込手順

TableCheckの申込手順は比較的シンプルで、公式サイトからの申し込みから始まります。以下が一般的な流れです。

スマレジと連携させる場合は、事前に確認をしておきましょう。アプリマーケットにて、TableCheckスマレジ連携（月額3,300円）のお申込みが合わせて必要になります。また、プランのお申込みは、スマレジ側からお申込みも可能です。

TableCheckを利用する際の注意事項

TableCheckを効果的に活用するためには、いくつかの注意点を把握しておくことが重要です。特にスマレジ連携を利用する際の注意事項として、以下の点が挙げられています。

まず、40日間の無料お試し期間が終了した後は連携が停止され、予約や伝票の連携が行われなくなります。継続して利用する場合は、お試し期間終了前にスマレジ・アプリマーケットより本申込（契約変更）の手続きを行う必要があります。お試し期間終了前に本申込を完了しても、お試し期間分の利用料金は請求されないため、早めの手続きがおすすめです。お試し期間終了から月末までの期間は日割りで計算され、本申込を手続きした日にスマレジより請求されます。

また、一般的な注意点として、以下の点も考慮すべきでしょう。

• 予約システムの導入にあたっては、スタッフへの操作研修が重要です。せっかくの高機能システムも、スタッフが使いこなせなければ効果は半減します。導入初期には十分な研修時間を確保しましょう。
• 顧客データの入力・管理においては、個人情報保護の観点からの配慮も必要です。顧客情報を正確に記録することはサービス向上につながりますが、適切な管理とセキュリティ対策は欠かせません。
• 公式サイトからの予約を増やすためには、自社ウェブサイトの整備も重要です。TableCheckの予約ボタンを目立つ位置に設置し、予約への導線を明確にしましょう。

「TableCheck FastPass」のような新機能を導入する際は、料金設定に工夫が必要かもしれません。混雑時間帯と空いている時間帯で異なる価格設定をするなど、店舗の状況に合わせた柔軟な運用を検討してみてください。

効果的な活用方法

TableCheckを最大限に活用するための方法をご紹介します。集客アップと業務効率化を同時に実現するポイントです。

1. 公式サイトからの予約を増やす

GoogleビジネスプロフィールとTableCheckを連携させることで、Googleでの検索結果から直接予約できるようになります。検索結果によれば、約4割が公式ウェブサイトからの予約になるとのことです。送客手数料0円の予約を増やすことで、コスト削減が期待できます。

公式サイトに予約ボタンを目立つ位置に配置し、SNSアカウントにも予約URLを記載しましょう。自社メディアからの予約導線を増やすことが重要です。

2. キャンセル対策を徹底する

「キャンセルプロテクション機能」を活用し、予約時にクレジットカード情報を取得しましょう。これにより無断キャンセルの抑制効果が期待できます。特に高単価のコースや繁忙期の予約には、この機能の適用をおすすめします。

また、自動リマインド機能も活用しましょう。SMS、Eメールでの来店前の予約確認により、お客様の予約忘れを防止できます。リマインドのタイミングは来店の1〜2日前がおすすめです。

3. 顧客データを活用したおもてなし

顧客管理機能を活用し、お客様の好みやアレルギー情報、過去の注文履歴などを詳細に記録しましょう。これらの情報をスタッフ間で共有することで、「覚えていてくれた」という感動を与えるおもてなしが可能になります。

リピーターのお客様には、前回の来店情報をもとにした提案や特別なサービスを提供することで、満足度とロイヤルティを高めることができます。

4. 「TableCheck FastPass」の活用

2024年2月に開始された「TableCheck FastPass」は、行列をスキップして優先的に入店できる有料優先案内サービスです。人気店や混雑が予想される時間帯に特に有効です。

店舗側で手数料を自由に設定できるため、混雑時間帯は高め、空いている時間帯は安めに設定するなど、需要に応じた柔軟な料金設定が可能です。これにより、新たな収益源の確保と時間帯別の需要平準化が期待できます。

5. データ分析による効果的な店舗運営

「Insight」というデータ分析ツールを活用し、来店データを横断的に分析しましょう。曜日や時間帯ごとの売上傾向、人気メニュー、顧客層などの情報が可視化され、より効果的な店舗運営が可能になります。

たとえば、特定の曜日や時間帯の予約が少ない場合は、その時間帯限定のお得なコースや特典を設定するなど、データに基づいた施策を展開できます。

まとめ

TableCheckは、飲食店の予約・顧客管理とネット予約画面が一体となったクラウド型の総合管理システムです。送客手数料無料の公式ウェブ予約、業界唯一のドタキャン対策機能、詳細な顧客情報管理など、飲食店経営者の様々な課題を解決する機能を備えています。

初期費用30,000円、月額費用15,000円からという料金設定で、席数に応じた価格体系となっています。世界35か国・地域の約10,000店舗以上に導入されており、国内のミシュラン星付き店の約5割が利用しているという実績も注目に値します。

居酒屋、レストラン、鮨屋など様々な業態の飲食店に適しており、それぞれの課題に合わせた活用が可能です。導入事例からも、送客手数料の削減、無断キャンセル防止、決済の効率化など、多岐にわたる効果が確認されています。

2024年2月に開始された「TableCheck FastPass」など、常に新しいサービスを展開している点も魅力です。行列をスキップして優先的に入店できるこのサービスは、お客様に新たな価値を提供しながら、店舗の新たな収益源にもなります。

飲食店の集客と業務効率化を同時に実現したい経営者の方は、ぜひTableCheckの導入を検討してみてはいかがでしょうか。公式サイトからの申し込みにより、専門スタッフのサポートを受けながら、店舗に最適なシステム設定を進めることができます。

多言語対応やインバウンド需要への対応力、データを活用した効果的な店舗運営など、TableCheckは単なる予約システムを超えた価値を提供します。飲食業界の変革を牽引するこのシステムが、あなたの店舗の集客と成長を支援するでしょう。