MEOの基準である視認性（知名度）を高める方法とは？

視認性の高さとは、知名度が高いことを指します。視認性が高いことは、関連性と距離に並ぶ重要な基準とされています。

また、視認性の高い状態は、人気が高い状態でもあり、その他のWebマーケティングでも有利な結果に繋がりやすくなります。例えば、視認性の高い事業のウェブサイトでは、プレスリリースや採用サイトなど基本的な被リンクの他に、メディアなどに紹介されている可能性が高いです。それにより、オウンドメディアでのSEOなどの対策も有利になりますし、同じ広告費でもブランドが認知されているため効果も大きいです。

視認性を高める具体的な方法とは？

視認性を高める方法はGoogleビジネスプロフィールのヘルプに掲載されています。

視認性の高さとは、ビジネスがどれだけ広く知られているかを指します。ビジネスによっては、①オフラインでの知名度の方が高いことがありますが、ローカル検索結果のランキングにはこうした情報が加味されます。たとえば、有名な博物館、ランドマークとなるホテル、有名なブランド名を持つお店などは、ローカル検索結果で上位に表示されやすくなります。

②ビジネスについてのウェブ上の情報（リンク、記事、店舗一覧など）も視認性の高さに影響します。③Google でのクチコミ数とスコアも、ローカル検索結果のランキングに影響します。クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ランキングが高くなります。④ウェブ検索結果での掲載順位も考慮に入れられるため、検索エンジン最適化（SEO）の手法も適用できます。

①リアルな知名度の向上

Googleはオフラインでの知名度が高いことをローカル検索の結果に反映させているとしています。

この時、Googleの知名度のデータの収集の方法としては、Googleでの指名検索が最も有力です。指名検索とは、そのブランド名を直接検索しているもので、当然そのブランドが何なのかを知っているから検索されています。

リアルな知名度を偽装するなどの対策は、現実的ではありません。そのため、知名度を向上させるためには、総合的なマーケティングを積極的に行います。オンライン広告のほかに、オフラインでもポスティングやメディアに取り上げてもらえるようにパブリシティ（メディア向け広報）を積極的に行います。

②ウェブ上の情報の充実化

知名度の高さは、ウェブ上の情報の多さでも判別されます。人気の店舗であれば、メディアなどに取り上げられた結果、SNSでも、ウェブメディアでも店舗の情報が多く掲載されていると考えられます。

施策名	説明
自社ウェブサイトの充実	店舗情報、サービス詳細などを網羅的に掲載し、ユーザーにとって有用な情報を提供する。SEO対策も含め、検索エンジンからの可視性を高める。
SNSなどでの情報発信	SNSにビジネスの情報を積極的に発信することで、認知度が高まる。UGCが増えれば、さまざまなメディアにも情報が転載されやすくなる。
バックリンクの獲得	業界関連のウェブサイトやブログから自社サイトへのリンクを獲得する。これにより、ドメイン権威性を高め、検索順位の向上につながる。
プレスリリースの配信	新サービスや重要なイベントについてプレスリリースを作成し、オンラインニュースサイトやメディアに配信する。これにより、ブランド認知度とバックリンクを獲得できる。

③Googleで評価の高いクチコミを積極的に集める

Googleでのクチコミが自然に増え、平均評価が高いビジネスは、人気があると推定されます。ビジネスプロフィールに直接情報が書き込まれるため、MEOには効果の高い視認性の向上方法として知られています。

ビジネスプロフィールにクチコミが5件以上集まると、最大2倍の表示回数になります。クチコミを継続的に増やすことで、表示回数を飛躍的に伸ばすことができます。クチコミのリンクは、管理画面のレビューを依頼から入手できます。これらを、LINE公式アカウントの自動返信やサンクスメッセージに組み込みましょう。

クチコミは、金銭などで増やすことは禁止されています。2023年10月から景品表示法の違反行為に組み込まれ、すでにインフルエンザワクチンを割り引く代わりに高評価の口コミを書き込ませたクリニックが、消費者庁から措置命令がくだっています。これは、ステマに該当しているためで、MEO業者がなりすましアカウントを大量に生成したクチコミも同様の処分を受ける可能性があります。これもステマに該当するからです。

④SEO

例えば、「新宿　炉端焼き」などのGoogle検索の結果に、自店舗の情報が複数掲載されていれば、そのキーワードのGoogleマップ検索で上位になりえます。

「ウェブ検索結果での掲載順位も考慮に入れられるため、検索エンジン最適化（SEO）の手法も適用」と記載されてはいますが、店舗を検索するキーワードでは、自店舗のウェブサイトを上位に表示させることは難しいです。そのため、これは、掲載されているウェブページが他社が管理しているグルメサイトやメディアであっても、店舗のサイテーションが掲載されていれば、なんらかの影響があるとも解釈できます。

視認性の高さを客観的に見る方法

知名度の高さを客観的に調べる方法は、基本的にはアンケートやインタビューを使います。この時に、業種を聞いた時に自店舗の名前の出現率を調べたり、屋号を聞いた時に正確な情報がどれだけ出現するのかを調査します。

ただし、コストと時間がかかるため、日常的な調査をする際には、以下のような指標を用います。

計測方法	説明
Googleビジネスプロフィールインサイト	– 検索での表示回数 – 顧客のアクション – 写真の表示回数
ウェブサイトトラフィック分析	– オーガニック検索からの訪問者数 – 直接訪問の数 – 滞在時間とページビュー数
バックリンク分析	– バックリンクの総数 – 参照ドメインの質と多様性
クチコミ分析	– Google やSNSでのクチコミ数、ユーザー生成コンテンツ数 – 平均評価スコア

Googleトレンドで比較する

Googleトレンドでは、検索キーワードだけではなく、特定の事業について関連するキーワードの検索数を比較することができます。これには、相当の検索数が必要になりますので、ブランドが認知されていない店舗では比較ができないのですが、相応の規模になると、同程度の規模のブランドとの知名度の比較をすることができます。