2019年– date –
-
マーケティング
アライアンスとは?事業を成功に導くためのアライアンスの最低条件とは?
コンサルタントの専門性は一部に限られることがほとんどで、不得意なことまで手を広げると生産性の関係で自分もクライアントも良いことにならないことが多いです。 また、受注の関係上、自分の専門性の範疇なんだけれど、手が足りないという理由で受注でき... -
マーケティング
今必要なマーケティングリテラシーとは?
マーケティングリテラシーという言葉がありますが、これは、マーケティングとリテラシーという言葉を合わせて使っている言葉ですので、マーケティングの”リテラシー"という意味になります。 リテラシーとは、読み書きする力、与えられた情報を応用する力と... -
集客
安いランチ営業を飲食店がやめた方が良い理由とは?
安いランチを提供することによって、集客をする飲食店は少なくありません。そのため、ランチは満員なのに、ディナーが全く客席が埋まらない状況に悩んでいる飲食店オーナーは多いのではないでしょうか? 安いランチで集客ができるのは当たり前のことです。... -
労働生産性向上
CRMとは一体なに?顧客関係管理で、労働生産性と売上の最大化
この記事は(こんな方におすすめ) 広告をメインにした集客を行っているが、年々広告費が上がっているのに、客数の伸びを感じない。 チーム内での情報共有ができておらず、度々顧客とのトラブルになる。情報の確認作業に時間がかかる。 顧客ごとにステータ... -
集客
飲食店がネット予約を導入する時に考えるべき基準と予約数の増やし方
飲食店では、特にディナータイムはネット予約を主軸に予約を獲得するのが集客の基本です。電話予約では、ほかの電話に出ている時や忙しい時に電話に出れないことがあり、また営業時間内でなければ予約されることもありません。そのため、深夜や昼間にお店... -
マーケティング
体験価値とは?顧客の再購入を決定づける重要な要素
体験価値とは、実際のサービスや商品購入を経験した感動や満足感、心理的に起こったことを総合して評価した価値のことを言います。この体験価値を最適化するマーケティングが、カスタマーエクスペリエンスマーケティングです。 しかし、これでは理解は非常... -
集客
士業は集客するな!集客方法を学ぶよりも優先すべきマーケティング
士業とは、弁護士、司法書士、税理士、行政書士、社会保険労務士、中小企業診断士などの最後に◯◯士のような名称の国家資格の独占業務や関連性の高い業務を実施し、法的に必要な書類を作成するような仕事をする専門家です。 士業向けの集客講座やセミナーな...