集客– category –

販売促進費には予算の制約があり、身の丈にあっていない高額なデザイン費用がかかるホームページやチラシを使っていると、自由にできる予算がなくなるため、身動きができなくなることはよくある話です。 そこで、お金をかけずに集客を行うための工夫を導入...

不景気になると、飲食店に限ったことではありませんが、まず削減の対象にするのが販売促進費（販促費）です。いわゆる広告費に関連する費用ですが、削減しすぎると、飲食店は顧客との接点（タッチポイント）を失い、来店動機を付与できなくなります。結果...

集客を増やしたいと単純に思っていても、顧客は新規顧客のみではありません。集客を増やすということは、新規顧客もしくは既存顧客の取引が顧客離れを上回っている状況です。 集客は方程式で考えると次のようになります。 集客＝新規顧客＋（既存顧客-離反...

コストコとは、アメリカワシントンに本社を置く会員制倉庫型小売店のことです。世界１２ヶ国で展開しており、店舗数は817店舗です。2021年度の通年売上高は1921億ドルです。円に換算すると22兆円です。 コストコは、日本では、主に自動車保有率が高く、高...

集客にはいくつかの基本系 規模に関わらず、集客の支援を行わせていただいておりますが、集客に困っている企業ほど基本的なことが欠落しています。 特にこれからの時代は、WEBマーケティングが新規の集客の主軸です。今後の集客の基本となる事項を紹介しま...

高級店は、一般大衆向けの店舗に比べて、来店のきっかけがしっかりしていないと来店までのハードルが高いことが悩みです。 また、「知名度の低い高級店」ほど、口コミによる集客がないので、効果のある集客方法を優先的に行い、そこで集客した顧客にまた来...

飲食店の開業には、お金がかかります。 設備投資も初期に行う必要性がありますし、居抜き物件を見つけることができたとしても、リフォームが必要になります。 いくらお金があっても足りないというのは、その通りで、最初から販促にお金を満足にかけること...

1.消費者行動モデル 消費者行動モデルとは、顧客が商品の存在を知ってから購入、その後に至るまでの心理や行動を体系化したものです。有名なものにはAIDMA、AISASがあります。 顧客の心理にあわせた施策をとることで、集客がスムーズにいきます。そのため...

ポイントサイトのことが話題になっていますので、ついでですのでこのことに触れます。 ポイントサイトとは？ ポイントサイトとは、企業広告のクリックやアンケートでの回答、アプリのダウンロードを行うことでポイントが付与され、特定のポイントを貯める...

至るところで読みと外れた結果になって、苦労をしている飲食店の人々の声を聞くようになりました。 思えば、これは、今に始まったことではなく、社会人になってからマーケティング業界にいるため、７〜８年ずっと耳にしていることになります。 実は、飲食...