観光地の集客を増やす方法とは？戦略立案や具体的な手法案

観光業界で成功を収めるための一つの秘訣は、効果的な集客戦略を持つことです。しかし、具体的にどのように集客すれば良いのか、その手法については明確に知らない人も多いでしょう。本記事では、観光業者が成功するための集客戦略について詳しく解説します。

観光地の集客とは？

観光地の集客戦略の詳しい解説

集客戦略を立てる際には、以下のステップを意識して戦略を作成することが重要です。

ターゲット顧客の理解

集客戦略を立てる際の第一歩は、ターゲットとなる顧客の特性を理解することです。年齢、性別、趣味、旅行の目的など、様々な要素を考慮に入れることで、効果的なマーケティングプランを作成することができます。

魅力的なコンテンツ作成と配信

魅力的なコンテンツを作成し、それを適切なチャネルで配信することが求められます。ここで重要なのは、ウェブサイト、SNS、ブログ、メールマーケティングなどのデジタルマーケティングの活用です。

デジタルマーケティングを使うと、幅広い商圏に観光地の情報を配信ができますし、過去の来場者のデータなどから、訪問の多い地域に絞り込んだ広告の配信も可能です。

観光地自体の魅力向上

さらに、観光地自体の魅力を高めることも重要です。地元の文化や歴史、自然などの観光資源を活用し、その魅力を最大限に発揮することが求められます。

また、温泉地ならば、コンセプトを重要視するのも重要です。山形県尾花沢市であれば、「大正浪漫の郷愁を感じるノスタルジックな町並み」がコンセプトで非日常的な空間を味わいたい都市部の来訪が後を絶ちません。このコンセプトに合致したお土産屋や飲食店は、観光ツアーに入りやすく、安定した集客が期待できます。

集客効果の評価と改善

集客の効果を評価し、改善するための手段を設けることも重要です。訪問者数や宿泊者数、口コミなどから情報を収集し、それを基に改善策を立てることが求められます。評価と改善の繰り返しを通じて、より効果的な集客戦略を練り上げていきましょう。

観光地の集客の具体的な施策

観光地が訪問客を増やしたいときの代表的な方法として次のような施策が考えられます。

ソーシャルメディアの活用

ソーシャルメディアの活用は集客戦略において非常に重要です。

特にInstagramやFacebookなどのビジュアル重視のSNSは、観光地の美しい風景や施設の魅力を伝えるのに適しています。また、ハッシュタグを使用することで、特定のトピックや場所に関心を持つ人々を引きつけることができます。

さらに、ユーザー生成コンテンツを活用すると、訪問者自身が広告塔となり、自然な口コミ形成と集客につながります。ソーシャルメディア上で写真コンテストを開催することで、観光地としての人気と見どころがたくさんあることを効果的にアピールすることができます。

コラボレーション

地元の企業やアーティストとコラボレーションを行うことも一つの方法です。

たとえば、地元の人気レストランやカフェとの共同プロモーション、地元のアーティストによるパフォーマンスやアート展示などが考えられます。このようなコラボレーションは、観光地の魅力を多角的に発信することができ、新たな視点や体験を提供することで集客に寄与します。

観光情報メディアを作成する

観光地の魅力を伝えるメディアを作成し、SEO対策を行うことも重要な戦略です。ウェブサイトは24時間365日、どこからでもアクセス可能な情報源であり、訪問者が訪れる前に観光地の情報を調査する主要なツールです。SEO対策を行うことで、検索エンジン上での視認性を高め、自然な流入を増やすことができます。

メディアの作成は、WordPressを使うと簡単に作成することができます。専用のWordPressテーマを選ぶことで、検索性の高い見栄えの良い観光地のメディアを作成することも可能です。

また、ChatGPTなどの文章生成AIを活用すると、翻訳することも簡単なので、訪日外国人向けのメディアも簡単に作成することができます。

VR/AR技術の活用

最新の技術を活用することも一つの戦略です。VR（Virtual Reality）やAR（Augmented Reality）技術を活用して、観光地の魅力を伝える新しい体験を提供することができます。例えば、VRを使ったバーチャルツアーを提供すれば、遠隔地からでも観光地の魅力を体験することができます。

インフルエンサーマーケティング

観光業界でもインフルエンサーを活用して観光地の魅力を広く伝えることが可能です。特定の分野で影響力を持つインフルエンサーが観光地を訪れ、その魅力を自身のフォロワーに伝えることで、新たな集客を生み出すことができます。また、インフルエンサーが作成したコンテンツは信頼性が高いとされ、多くの人々に影響を与えます。

ただし、インフルエンサーの属性を検討する必要性はあります。

たとえば、温泉に入浴しレビューをすることで人気のインフルエンサーは、その人物を見ることを目的で動画を再生している訪問者も多いと想定されますので、街歩きや観光名所をレビューしてくれるようなインフルエンサーの方が集客効果が高いと想定されます。

地域資源の活用

地元の特産品や伝統文化、自然資源など、地域特有の資源を活用した集客戦略も有効です。地元の食材を活用したグルメイベントや、伝統文化体験プログラム、自然体験ツアーなどを提供することで、他の地域とは異なる独自の魅力を発信し、訪問者の関心を引きつけることができます。

まとめ

集客戦略は観光業界で成功を収めるために重要な要素です。ユニークで効果的な戦略を立て、適切に実行することで、観光地は訪問者を増やすことが期待できます。

それぞれの観光地にはユニークな魅力があります。それを最大限に引き出し、集客につなげていきましょう。

観光地の集客でよく挙げられる悩みや問題点

目立つ特徴がなく、観光地としての魅力をどう伝えるか。

地元の文化や歴史、自然などを掘り下げ、その独自性を発信する。物語性を持たせることで、興味を引きやすくする。

訪問者が一度きりで再訪しない。

メールマーケティングやLINEを活用し、定期的に情報を提供。また、季節ごとのイベントや新しいアトラクションを開発して再訪を促す。

予算が限られていて広告活動が難しい。

SNSを活用した口コミマーケティングや、地元企業とのコラボレーションなど、低予算でも実行可能な戦略を採用。

観光客のニーズがつかめない。

フィードバックを収集する仕組みを設け、訪問者のニーズや要望を直接聞く。また、訪問者の属性や行動パターンをデータ分析することで、より深い理解を得る。

地域全体の協力が得られない。

地域全体での観光振興を目指し、地元の企業や団体とのパートナーシップを築く。また、地域住民も巻き込んだ活動を展開することで、地域全体の協力を得る。

最終更新日　：　2024年4月6日