【心理的特性】サイコグラフィックデータを収集する方法とは？

サイコグラフィックデータとは、心理的特性のデータのことで、顧客の内面的な動機や欲求を理解するのに役立ちます。ライフスタイル、価値観、性格、興味・関心事などが該当します。

サイコグラフィックデータの重要性は、現代社会で価値観が多様化しているため、顧客のニーズをより明確に捉えるために重要な役割を果たしています。たとえば、「20代女性」といった大まかなターゲットではなく、サイコグラフィックデータを活用することで、よりリアルなターゲットを想定し、それに直接訴えかけるような商品やサービスを開発することが可能になります。これにより、効果的な販売が期待できます​​。

サイコグラフィックデータを収集する方法

サイコグラフィックデータを収集するためには、顧客の心理的な側面を理解することが重要です。具体的な収集方法には以下のものがあります。

アンケート調査

紙媒体やWebを通じて行われるアンケートで、顧客の価値観やライフスタイルなどを質問します。選択形式の質問のほか、自由回答形式で広範囲な情報を得ることができます​​。

ヒアリング

実店舗での販売がメインの場合、顧客に直接質問をして情報を得る方法です。例えば、週末の過ごし方や趣味についての質問を通じて、顧客のライフスタイルや興味を理解できます​​。

グループインタビュー（座談会）

特定のテーマに基づいて複数人の顧客を集めて行う座談会です。参加者の背景（年収、職業など）に応じて、ターゲット層の意見や感情を効率的に収集できます​​。例えば、ユーザーの中からペルソナに近い層をリストアップして、商品のレビュー会に招待することが挙げられます。

サイコグラフィックの調査におすすめのサービス

サイコグラフィックの調査を行うことができるサービスや企業を紹介します。

Freeasy（アンケート調査）

Freeasy（フリージー）は、500円から利用可能なセルフ型アンケートツールです。初心者でも簡単に高機能なアンケートを作成でき、市場調査に最適。最速10分で配信可能で、リアルタイムで調査結果を確認できます。筑波大学と共同開発したアルゴリズムによる高度な品質管理も特長です。

Fastask（アンケート調査）

Fastask（ファストアスク）は、業界最安値で最短24時間のスピード納品を実現するアンケート調査サービスです。どなたでも簡単に、安心してアンケートを実施でき、専任リサーチャーによる徹底サポートが受けられます。また、300万人のアクティブモニタを利用し、多様な属性の対象者へのアンケートが可能です。

クロス・マーケティング（アンケート調査）

クロス・マーケティングは、国内最大規模の500万人超のアンケートパネルを持ち、専属リサーチャーによるフルサポートでアンケート調査を提供します。オーダーメイドアンケートやオンライン定性調査も可能で、集計ツール「Cross Finder2」を無料で提供し、調査の企画から実施、納品までオンラインで完結します。

Sprint（インタビュー調査）

Sprintは、5分で対象者とマッチングし、30分間のリアルタイムチャットインタビューが可能なオンライン定性調査ツールです。消費者のリアルな意見を収集し、商品やサービスの企画開発に役立てることができます。手頃な価格で使い放題のプランも魅力です。

最終更新日　：　2024年4月20日